どんな仕事か: 大企業向け自社SaaSの既存顧客に対し、顧客体験価値向上やアップセル・クロスセルを実現するマーケティング戦略を企画・実行し、業務デジタル化と売上拡大を推進します。
自社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が自律してプロダクトをより活用できるよう戦略を立案・実行します。戦略に必要なビジネスプロセスの磨き込みや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を担当します。

プロジェクトチームを組んで、企画・社内提案・進行・効果測定までを、スタッフを取りまとめながら推進する役割を担います。そのほか、コンテンツ作成やユーザーコミュニティの活性化、プロダクトの認定制度の推進など、幅広い業務に携わります。

⚫︎主な業務
・既存顧客向けのアップセル・クロスセルを目的としたマーケティング
・自社プロダクトによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進・拡大
・フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり
・お客さまのプロダクト活用を支援するコンテンツの企画・作成
・ユーザーコミュニティの活性化

⚫︎ポジションの魅力
顧客体験価値を向上し、売上達成を加速させる仕組みづくりを担うポジションです。顧客データや利用状況をもとに企画立案を行い、多くの関係者を巻き込んだプロジェクト推進を経験できます。企業経営を俯瞰した企画・実行に携わりながら、大企業のDX・業務デジタル化に貢献できる環境です。
求められるスキルは: 必須下記いずれかの経験が５年以上ある方
・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験
・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験
・無形商材の営業経験
・データを基にした企画・立案・実行の経験（３年以上）

人物重視で採用します。
弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。
雇用形態は: 正社員（試用期間3か月・条件変更なし）
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイムなし・実働8時間）
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～ 749万円
待遇・福利厚生は: 想定年収600万円～750万円
賞与年2回
昇給年2回
各種社会保険完備
確定拠出年金
リモートワーク手当
交通費支給
資格取得支援制度
健康診断
産業医との健康相談
産前産後・育児休業制度
介護休暇制度
慶弔金制度
部活動助成制度
休日休暇は: 年間休日120日
完全週休2日制（土日祝）
年末年始休暇
有給休暇
結婚休暇
忌引休暇
ボランティア休暇など
どんな選考プロセスか: 書類選考 → オンライン筆記試験 → 面接3回

カスタマーマーケティング｜大企業向けSaaSのマーケティング企画

マーケティング・販促企画