募集情報

なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
新規プロジェクトにおいて、CSディレクター業務をご担当いただきます。事業拡大に向けてCSチームをけん引いただける方を募集しております。

【具体的な業務内容】
■ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）
■行動ログの調査
■ゲームの実機による動作確認
■テンプレート／FAQ／レポートの作成
■プロジェクト内外各セクションとの連携／情報共有
■リーダー業務
・チームマネジメント
・業務フロー／サービスなどの改善提案
求められるスキルは: 必須 ■メールコミュニケーションでのCS実務経験（業界経験不問、目安2年以上）
■CSリーダーやCSディレクターとしての正社員就業経験

歓迎 ■新規プロジェクトにおけるCSチームの立ち上げ経験
■ゲーム業界でのCS経験
■海外展開を行っているサービスでのCS経験
■英語スキル（リーディング、ライティング）
■業務におけるAI活用経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: CSディレクター【ゲーム事業】
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～1200万円
休日休暇は: 週休二日（土日）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

設立: 2010年

資本金: 120百万円

従業員数: 500名

取扱い紹介会社

株式会社パソナ（転職エージェント　パソナキャリア）

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-010444
紹介事業許可年：2000年

登録場所: 人材紹介事業部門　東京（本部）

〒107-8353　東京都港区南青山3-1-30　 PASONA SQUARE

札幌支店

〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F

仙台支店

〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F

広島支店

〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F

福岡支店

〒810-0001　福岡市中央区天神2-8-35　天神住友生命FJビジネスセンター　19階

名古屋支店

〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階

岡山支店

〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町1-6　岡山フコク生命駅前ビル11F

大阪支店

〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24階

CSディレクター【ゲーム事業】（年収600万円～1200万円）

コールセンター運営・管理