- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員のため
#オンライン面接実施中 - どんな仕事か
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【年間休日125日】東証プライム上場／IT×高齢社会を軸としているIT企業■クロスユース戦略の策定
顧客データ（定量）と、対面相談員やコールの現場から得られるユーザーのお悩みや声（定性）を統合し、全社最適なクロスユース戦略を立案します。
特にオフラインの対面相談員を起点としたクロスユース設計強化に取り組んで頂くことからスタートし、紙媒体、コール、WEB等の各チャネルを繋ぐ全体最適のコミュニケーションプロセスを再設計していただきます。
■データ分析・活用の推進と施策の立案・実行
既存システムに蓄積された顧客データの分析・活用を主導し、「ユーザーが今、本当に求めていること」を起点に仮説検証をスピーディーに実行します。
描いた戦略を実現するために、開発部門と緊密に連携しながら、各事業部がデータを武器に施策を実行・改善できる環境づくりを自らリードします。
■組織横断のオペレーション構築と媒体編集管理
データから得たインサイトを基に、各事業部や対面相談員・コールセンター等のオフラインの接点で迷わずクロスユースの設計提案ができる共通の運用ルールやスクリプトを策定します。
また、マーケティング視点での適切な紙媒体（対面相談員が手渡すパンフレットや後追いのDM等）の設計・編集に関してもご経験のある方には統括していただきます。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・オフラインチャネル（リアル店舗・コール・紙等）を含むマルチチャネルでのビジネス営業企画・マーケティング等の実務経験
・顧客起点・現場視点でのデータ分析を行い、具体的なクロスユース（複数利用やサービス併用）施策の立案・実行をした経験
【尚可】
・CDPやMAなど、データ基盤構築におけるPM・エンジニアとの連携経験
・CRMから出てくるインサイトをもとに、マーケティング視点での適切な紙媒体の制作経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都中央区京橋2丁目14‐１ 兼松ビルディング3階
都営浅草線「宝町」駅より徒歩1分
JR山手線「東京」駅より徒歩8分
勤務地変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） - 勤務時間は
- 9時30分～18時30分
※フレックスタイム制あり（コアタイム：9時30分～15時30分） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:800万～1203万程度
月給制：月額667240円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月・12月）
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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交通費支給（上限5万円まで）、出張手当、遠方者赴任手当、服装自由、出産祝い金、育児短時間勤務、育児のための時差出勤制度、子育て応援手当、仕事と介護の両立支援に関する教育・相談対応、介護施設入居サポート、介護応援手当、退職金制度、確定拠出年金制度、インフルエンザ予防接種助成等
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休業、子の看護休暇、介護休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接(2回～4回)＋適性試験→内定→オファー面談（基本実施）
※基本的にオンライン面接となります。早い方でしたら2～3週間で終わる場合もあります。
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/07/07～26/07/21
求人No.WPT-408938327
