なぜ募集しているのか: 生成AIの普及に伴い、不正者の裾野は広がりまたその手口も巧妙化しつつあります。このような状況の中で、あらかじめ想定されるリスクを予見し、常に先回りした対策をスピーディに講じる必要があります。また複数の事業部門や、オペレーションを支える開発部門など多岐にわたる部署と連携し、幅広い視野で業務設計を行う必要性が高まっています。そのような中で、当事者意識を持って業務推進ができる、マネージャ候補の人材を募集いたします。
どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
◆部署・サービスについて
顧客管理部は、楽天ブランドの価値を守り、向上させる最前線です。楽天の創業ビジネスである楽天市場をはじめとしたコマース系サービスのお客様の安心、安全を守り、楽天ファンを広げるというミッションを担っています。本募集ポジションに関連する不正対策課は、楽天の創業ビジネスである楽天市場をはじめとした、コマース＆マーケティングカンパニーのセキュリティの最前線を担う部門です。
不正クレジットカード利用をはじめとした幅広い不正リスク、不適切利用に対して、関連事業や開発部門と連携しながら、効率的かつ効果的な対策を講じる役割を担います。

◆業務内容
本ポジションでは、日々発生する不正事案のハンドリングに加え、中長期視点でのセキュリティ強化施策の企画、運用効率改善のための仕組み化などを行います。

不正対策の経験がない方でも、一定の職務遂行能力を身に着けた方であれば問題ありません。不正対策の専門的な知識は実務や研修を通じて身に着けていただけます。

＜主な業務内容＞
・不正、不適切取引の分析と対策の立案
・事業担当や開発部門との連携や調整
・プロジェクトマネジメント
・各種KPI管理
・業務委託先管理

＜具体的なプロジェクト事例＞
・コマース＆マーケティングカンパニーの全事業に対するIDセキュリティ対策の提案
・カンパニー横断の不正関連の情報共有プロセスの構築

◆働く環境
＜組織構成＞
・人数（顧客管理部：約50名　不正対策課：約20名）
・年齢層：各世代幅広く在席・新卒中途割合：2:8

＜中途入社者のバックグラウンド＞
・金融、リテール業界の法人営業経験
・BPO企業の管理職経験
・システムエンジニア経験

＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞
・入社1年以内にマネジメントにキャリアアップ
求められるスキルは: 必須 ◆必須要件
・大規模なデータを活用し、論理的な仮説検証やパターンの分析、施策立案を行った経験
またはプロジェクトのタスク・工程管理能力、およびステークホルダーとの交渉経験（目安3年以上）
・複数の関係部署を巻き込み、プロジェクトを円滑にリードした経験

◆歓迎要件
・事業会社でのPM／PMO経験3年以上、またはコンサルティング実務経験3年以上
・ビジネスレベルの英語力
・不正利用対策関連の業務経験
・セキュリティ関連業務の経験
・エグゼクティブ向けのプレゼンテーション／資料作成経験

◆英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 標準勤務時間帯 9:00?17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00?16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。
給与はどのくらい貰えるか: 面談時にご確認ください
待遇・福利厚生は: ・厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険など
・ストックオプション制度あり
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など
・仕事と育児・介護の両立支援
・出産・育児・介護に関する制度・サポート
・食事補助
・クラブ活動（Rakuten Official Club）
・楽天クリムゾンハウスサービス施設
・社員寮（Residence, Mizonokuchi）
・福利厚生サービス（リロクラブ）、健康カウンセリングサービス、入社時のビザ取得・更新サポート、リロケーションサポート、従業員向け優待割引（引っ越し・語学学習等）等
休日休暇は: 完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

楽天グループ横断の不正検知・セキュリティ戦略の立案／推進(1034757)

ITコンサルタント