- どんな仕事か
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【仕事内容】
当社のサービスレベル対応業務のリーダー候補として、主に顧客から依頼される自社商材に対するセキュリティチェックシートへの回答（含技術的な質問）等の業務を行っていただきます。
チームメンバーと協力のうえ、各部署と連携しながらセキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。
【主な業務内容（予定）】
各商材のセキュリティチェックシート回答対応
-各商材システムのサービスレベルの確認、1次回答、ナレッジの蓄積
-2次回答対応者（開発、インフラ部門等）へのエスカレーション対応、調整
-自社オリジナルセキュリティチェックシートの作成、現場部門への展開、改訂、普及啓蒙活動 ※これらをマネジメントシステムとしてPDCA化して運用
-顧客による当社への実地監査への対応に向けた仕組みの構築・運用
-顧客の質問傾向を分析して企画・開発部門へフィードバックする仕組みの構築・運用、委託先管理体制の運用・推進
-利用状況等の実態調査、運用ルールの把握、ポリシーの策定、適用、監査（含ポリシーに沿った利用状況の確認等）、監査報告等
ISMS、PMS事務局の運営補助
-各マネジメントシステムのPDCA運用、社内相談対応、既存認証の更新、各種プロジェクトへの対応等
チームマネジメント
-チームマネジメント（2名：予算管理、セキュリティ関連相談対応、他）
【ポジションの魅力】
・サービスレベル管理の仕組みに携わることが出来る
サービスレベル対応業務の企画～導入～運用～管理を通じて、サービスレベル管理を強化する仕組みを考案・構築する業務に携わることができます。
・成長中企業で「財務基盤安定×キャリアアップ」を両立
当社は創業以来増収増益となっており、安定した財務基盤でありながら、今後も事業成長のため、投資・体制強化を進めています。社員数の増加に伴い、情報システム面もタイムリーに拡大・運用の最適化をしていくことが必要です。そのため、既存の方法にとらわれず、新しいチャレンジを推奨しています。 - 求められるスキルは
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必須 メンバーマネジメント経験
加えて、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・ITサポートデスクやヘルプデスクなどの経験（1次切り分け等）
・情報資産管理
・委託先（AI／SaaS含む）管理
・業務構築、プロジェクト管理
・情報システムに関わる内部監査歓迎 ・ISMS、Pマーク等の運用経験
・部門横断での合意形成・推進経験
・チームマネジメント経験
（数名程度のチーム運営・進捗管理・育成など）
・情報セキュリティマネジメント、個人情報保護士 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区
- 給与はどのくらい貰えるか
- 678万～783万スタート
- 待遇・福利厚生は
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■社会保険完備（雇用・労災・健康保険・厚生年金）
■時短勤務制度（育児、介護）
■子育て支援制度
- 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可）
■その他制度
・ベビーシッター補助制度
・社内サークル
・社内交流イベント
・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり）
・従業員持株会
・在宅勤務制度（週1日）
・階層別研修 - 休日休暇は
- ■完全週休二日（土日）・祝日
■有給休暇
■夏季・年末年始休暇
■産前・産後休暇
■子の看護休暇（1人につき5日間/年）
■慶弔休暇
■シックリーブ（5日間/年）
■時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可）
■特別休暇
■生理休暇
■母性健康管理休暇
■バックアップ休暇
-有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有） - どんな選考プロセスか
- 書類選考 > 面接2回実施
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掲載期間26/07/08～26/07/27
求人No.RASIK-SyaSEGyomTY-rks
