募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

業務生産性向上には必要不可欠となり、あらゆる企業で取り組んでいる生成AIソフトウェア、IoT機器を介したDXソリューション、およびスマートフォン/タブレット/PCといった各種デバイスと連携するDXソリューションの選定・導入から運用保守まで一連の業務を担当していただきます。

お客様への提案・導入支援から安定稼働のサポートまで、幅広いフェーズでご活躍いただける方を募集します。

■業務詳細

1. DXソリューションの提案から実装管理、受注したデバイスおよびソリューションが、期日通りに、合意された仕様と予算内で納入されるよう、導入から完了までの一連のプロセスを管理・調整。

2. 社内外の関係者との連携・調整

プロジェクトが円滑に進行するよう、企画、DXソリューション営業、サポートなどの社内チーム、および外部ベンダーと密接に連携し、調整業務を遂行。

3. 「Rakuten AI」の導入支援

顧客の具体的な要件、要望に基づき、DXソリューションの本丸でもある「Rakuten AI」ソフトウェアソリューションの導入支援を実施。

4. Embeddedデバイスのプロビジョニングと管理

楽天モバイルの通信がバンドルされたDX関連機器（AI監視カメラ、デジタルサイネージなど）の組み込みデバイスのプロビジョニング（設定・準備）および管理業務のみならず、楽天モバイルが選定する機器やソリューションの選定サポートも行う。

5. 顧客向けトレーニングとドキュメント提供、初期設定支援

導入されたDXソリューションの効果的な活用をゴールとして、トレーニングやドキュメント提供を行い、初期設定や構成に関するサポートを実施

6. 製品改善に向けたフィードバックと企画チームへの提言

客先のニーズやソリューションの潜在的な機能強化に関する情報を収集し、企画チームへフィードバックすることで、製品・サービスの継続的な改善に貢献

７.英語を使用した業務よりは、顧客が日本企業のため日本語での会話や資料作成が圧倒的に多い。

■働く環境

・DXエンジニアリング課10名

・Embeddedサービスチーム2名

IT・モバイル業界の出身者だけでなく、多様なバックグラウンドを持つ
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】

・IoTやDXソリューションに興味がある方

・AIやDXソリューションを導入した企業と共に業務改善及び効率化を進めることに興味がある方

・営業経験などで、顧客と頼関係を構築してきた経験がある方

・スケジュール管理ができエクセルやPPTをを活用した提案や業務経験がある方

・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPointなど）

【歓迎する経験・スキル】

・IoT機器の選定・導入・支援業務、アフターサービス、または技術営業の実務経験。IoT機器を扱うベンダーとの交渉や管理の実務経験（目安：3年以上）

・ビジネスレベルの英語力（TOEIC 800点以上または同等のスキル）

・デバイス開発・DXソリューション系の開発プロジェクトでのPM経験や自部署や自企業での導入担当の経験

・プロセスフロー、オペレーションフロー経験

・IT/通信業界での業務経験

・プロジェクト企画・管理の経験

・コンサルティングファームでDXソリューションの提案から支援までした経験があればなお可

・AIを活用した業務効率化をリードした経験があればなお可
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～800万円

会社概要

社名: 楽天グループ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 楽天グループは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ大切にしてきました。今も、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という想いのもと、「グローバルイノベーションカンパニー」であり続けることを目指し、様々なビジネスを展開しています。

【具体的な主要事業】

■国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」などのEC（E-commerce）事業

■ポータルサイト「インフォシーク」などのポータル・メディア事業

■ブロードバンド向けコンテンツサイト「Showtime」などのコンテンツ・メディア事業

■旅行宿泊予約サイト「楽天トラベル」などのトラベル事業

■オンライン証券会社「楽天証券」などの金融事業

■プロ野球チーム「東北楽天ゴールデンイーグルス」のプロスポーツ事業

■クレジットカードサービス「楽天カード」などのフィンテック（金融）事業

他にも楽天は様々な領域でインターネット・サービスを展開しています。

★選考についてのご注意★

選考を進めるにあたり、候補者様のマイページ作成が必須です。追加情報の入力が完了すると、候補者様のメールアドレスに、楽天キャリアサイトのマイページ作成を依頼するメールが届きます。プライバシーポリシーへの同意や、採用アンケートの回答など選考中に候補者様ご自身の操作が必要になるため、必ずご作成いただきますようお願いします。マイページの具体的な作成方法につきましては、直接お送りしているメールに記載がございます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

AI・DXソリューションエンジニア/導入支援（リーダー）（GSD）_グループセールスディビジョン

プリセールス・セールスエンジニア