どんな仕事か: 暮らしの変化に寄り添い、デザイン/クリエイティブやテクノロジーを駆使してお客様のビジネス成長を実現するソング本部。下記ポジションから、最適なポジションをご案内します。

【インダストリーコンサルタント（カスタマーフロント）】

顧客（生活者/消費者、法人顧客および従業員）を起点とした変革実現をするための要となるコンサルティング集団。社内全体の多様な人材やサービスラインと協業、企業の経営者層のカウンターパートとして全領域を一気通貫支援。

◆業務内容

担当業界にフォーカスした中で、企業の経営者層のカウンターパートとして下記をカバー

・フロントステージ変革：新規ビジネス戦略、ブランド戦略、マーケティング戦略、営業戦略、チャネル改革、顧客体験改革／企業のパーパス・ミッションの再定義、それに基づくターゲットカスタマーと企業の価値・ブランドの明確化・市場規模概算／ターゲットとなる生活者体験設計・マルチチャネルでのコミュニケーションプランの策定、新たな体験・共感を生み出す既存事業に閉じないサービス・商品の企画・構想立案

バックステージ変革：プロセス・データ・テクノロジー・組織・従業員を含めたオペレーティングモデル改革／フロントステージで定義した体験を下支えするプロセス改革、人的資源・組織変革、データ活用・データ基盤戦略、カスタマーフロントのテクノロジー変革、経営資源配賦含めたガバナンス改革／また、変革実行のカギとなる従業員を始めとする多様なステークホルダーのチェンジマネジメント推進・体験変革

【ファンクションコンサルタント（新規事業/プロダクト開発）】

顧客が求める提供価値/体験を再定義、企業・ブランドにとって新たな収益源となる事業やプロダクト、サービスを企画。ローンチするための実行支援～ローンチ後のビジネス成長の運営を含め、企業変革全般の計画立案・実現支援を担う。

◆業務内容

・新規事業構想

・各事業に紐づくプロダクトやサービスの新規構想または刷新の企画

・事業計画の策定と実行支援

・先進テクノロジーを活用した変革テーマの企画と推進

・新規プロダクトやサービスづくりの内製化支援

【ファンクションコンサルタント（マーケティング）】

既存マーケティング構造の刷新をミッションとし、型通りの点のマーケティング
求められるスキルは: 必須 ◆応募要件（必須）

・下記いずれかの業務経験

ストラテジーコンサルティング・ビジネスコンサルティング・テクノロジーコンサルティング経験経営企画・事業企画・事業開発・サービス企画・マーケティング戦略・法人営業・営業企画・Eコマース・カスタマーサービス・コンタクトセンター改革・チェンジマネジメント業務経験SI・テクノロジー戦略・システム導入・DX推進・ITコンサルティング経験、PMO・伴走支援経験

・下記いずれかでの業界経験

銀行・証券・生保・損保・クレジットカード・決済・リース業界または類する主要官庁消費財・サービス・トラベル・ライフサイエンス・流通・小売・自動車・産業機械業界電力・ガス・化学・素材・鉄鋼・エネルギー業界または類する主要官庁通信・ハイテク・ソフトウェア・プラットフォーマー・メディア・エンターテイメント業界国や地方含む行政機関及び外郭機関

◆応募要件（歓迎）

・プロフェッショナルとしての自覚を持ち、顧客の成功を実現させたい方

・公共機関と国民・市民/職員を含む生活者視点の両面から顧客のビジネスや社会環境へのインパクトに関心を持ち、社会全体の持続的な成長に関心をお持ちの方

・生成AIなど最新テクノロジーやサービストレンドに対する感度と理解

・英語を用いたビジネス経験（TOEIC750点以上）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 480～2000万円

【大阪】Customerコンサルタント（オープンポジション）_Staff_Song

ITコンサルタント