どんな仕事か: 【職務内容】

同社は企業向けIT機器の第三者保守サービスを提供しており、プロジェクトマネージャーとして、3rd partyベンダーによるシステム保守・運用プロジェクト全体の統括・マネジメントを担当していただきます。主な業務内容は下記の通りです。

【具体的には】

■3rd partyベンダーの保守運用体制の拡大と高度化に伴うベンダー統制、SLA管理、運用品質の継続的改善のリード

■SLA遵守、運用品質向上、コスト最適化の推進

■運用設計およびITIL等に基づく運用プロセスの整備・改善

■SLAおよびKPIの定義とモニタリング、改善施策の企画・実行

■障害・インシデント・問題管理の統括と再発防止策の立案・実行

■変更管理・リリース管理におけるベンダー調整・コントロール

■契約条件・運用範囲に基づくベンダーコントロールおよび是正対応

■案件ごとの外部パートナー選定および運用体制の構築

■外注費・運用費の予算策定、予実管理およびコスト最適化提案

■月次／四半期レビューおよび運用レポーティングの実施

なお、同社のIT機器保守はメーカーの運用・保守期間終了後の機器が対象で、顧客の業務継続性を確保する重要な役割です。

【配属先情報】

日本法人は現在立ち上げフェーズにあり、同社全体で22名が在籍しています。全員中途入社で、少数精鋭の体制のため自由度が高く、オープンでフラットな社風です。
求められるスキルは: 必須【必須条件・スキル】

■システム保守・運用プロジェクトにおけるPMまたはリーダー経験

■日常会話レベルの英語力　（メール／チャットでのやり取りが中心・会議は月に１回程度）
雇用形態は: 契約社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 700～800万円

【東京】プロジェクトマネージャー（3rd partyベンダー統括・保守運用管理）

プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）