募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

CRM戦略の立案と実行により、SOKUYAKUオンライン診療プラットフォームの利用者数の更なる拡大を図る。

1)リピート戦略の立案と実行

・過去の利用データや顧客行動データを分析し、顧客の利用パターンを把握。

・リピート利用入を促進する戦略を立案・実行。

2)数値管理・分析を通じた戦略の改善

・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。

3)メールマガジン/LINE＠の設計・配信

・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。

・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。

4)アプリの利用情報収集と分析

・顧客の利用履歴やサイト内行動データを収集し、分析。

・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。

5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営

・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。

・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。

6)SNS（インスタ・Twitter）の企画・運用

・サービスのファン層を拡大するためのSNSコンテンツを企画。

・定期的な投稿やキャンペーンを通じて、SNSでのブランド認知を向上。

7)制作物のディレクション

・クリエイティブやプロモーション素材の制作をディレクション。

・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを支援。

【ミッション】

・既存顧客育成。

・LTV向上。

・リピート率の向上

・サービス継続率を上げるための施策展開

・既存顧客への別商材の販促

【魅力ポイント】

・数十万人規模の会員組織での分析業務が出来る

・将来性のあるオンライン診療での実務経験を積むことが出来る

・裁量を持ってプロジェクトを進める事が出来る
求められるスキルは: 必須【必須要件】

下記いずれかのご経験

・事業会社でのCRM業務経験

・広告代理店等で事業会社のCRM関連の業務に携わった経験

【歓迎要件】

・広告代理店や事業会社でのCRM経験 3年以上

・分析のフレームワークの立ち上げから稼働まで行い、ディレクションだけではなくご自身で実行した経験をお持ちの方

【求める人物像】

・理念、目指す未来に共感していただける方

・メンバーからの協力を得られるコミュニケーションが取れる方

・困難な局面でも諦めず、成果創出に向き合える方

・自身が中核人材として、会社を成長させたいという当事者意識をお持ちの方

・難しい課題に対して解の見えない状態から積極的に取り組み解を見出すことができる人
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～700万円

会社概要

社名: ジェイフロンティア株式会社

事業内容・ 会社の特長: ＜メディカルケアセールス事業＞

医療の不便を、オンライン診療・服薬指導・薬の配送で解決する

■オンライン診療・服薬指導プラットフォーム『SOKUYAKU』

ジェイフロンティア株式会社は、「人と社会を健康に美しく」という経営理念のもと、医療・医薬・ヘルスケア領域で事業を展開するヘルステックカンパニーです。中核サービスである『SOKUYAKU』では、オンライン診療、オンライン服薬指導、処方薬の配送までをワンストップで提供しています。患者様は自宅や職場などから医師の診療を受け、薬剤師による服薬指導を受けたうえで、処方薬を配送で受け取れます。医療機関への移動時間、待ち時間、薬局での受け取り負担を減らし、忙しい方、高齢者、子育て世代、外出が難しい方にも医療へアクセスしやすい仕組みを提供しています。

同社の資料でも、『SOKUYAKU』はオンライン診療・服薬指導・薬の宅配がアプリ内で完結するサービスとして整理されており、医療機関との提携拡大、ユーザー層の拡大、プラットフォームとしてのポジション確立を成長戦略の柱に置いています。

■医薬品D2C・オンラインショップ

メディカルケアセールス事業では、『SOKUYAKU』だけでなく、医薬品や漢方薬のD2C事業も展開しています。漢方薬オンラインショップ『JFD』、医薬品『ホワイピュア』『トンデケア』、医薬部外品『ホワイピュア薬用美白クリーム』などを扱い、医療・医薬品領域における非対面販売のノウハウを積み上げています。

＜ヘルスケアセールス事業＞

健康食品・美容商品のD2Cで、未病・予防領域を支える

■自社ブランド商品の通信販売

ヘルスケアセールス事業では、健康食品や美容領域を中心とした自社ブランド商品の企画・販売を行っています。代表的な商品として、『酵水素328選』シリーズを

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

【渋谷／経験者優遇】CRM担／医療系サービス★土日祝◎上場G／処方薬の宅配プラットフォームサービ

マーケティングリサーチ・分析