どんな仕事か: 【募集背景】

PPIHグループは2023年6月期本決算時点で売上高2兆951億円 / 35期連続増収増益を達成致しました。

同社の成長事業である「データ分析ポータル事業」では、データ利活用をより深く、継続的に支援する体制を強化しています。導入提案のみにとどまらず、導入後の活用促進や定着支援まで一貫して伴走できる体制を目指し、提案営業とカスタマーサクセス(CS)業務を横断して担える方を募集します。

【所属部署とその役割】

所属部署：データ事業推進部　Kaiba DataCompass課

役割

■法人向けデータ分析ポータルのサービス企画・機能開発および運用、営業活動（メインのユーザーは、PPIHグループ内でお取引のある一般消費財メーカー様や卸様）

【具体的な業務内容】

■扱う商材：ドン・キホーテやユニーをはじめとしたPPIHグループの売上データを、分析・利活用するための自社サービス「Kaiba DataCompass」

■顧客の課題を捉えて自社サービスを提案する“提案営業”と、導入後の活用支援や継続支援を行う“カスタマーサクセス(CS)”の両面を担当

■提案営業

・お問合わせ対応（データ活用ニーズの整理と解決策の提案）

・自社サービスのデモ・導入提案(商談)

・契約締結関連業務

・今後はPPIHグループとお取引の無い企業への新規営業も予定

■カスタマーサクセス(CS)業務

・既存顧客との関係構築やお問合わせ対応

・既存顧客へのアップセル・リテンション提案

・市場ニーズや顧客ヒアリングに基づいた課題のフィードバックやサービス改善提案

【仕事のやりがい・面白さ】

■2兆円売上規模のPPIHグループの市場価値のあるデータを元に、営業活動が可能

■“権限移譲”の社風のため個人の裁量が大きく、自ら考え判断して業務遂行することができる

■単なる“営業”ではなく、顧客と長期的に向き合える

■同課にてサービス企画・開発もしており距離が近いことから、事業全体に関わる視点を持てる

■希望と適正に応じて、サービス企画・改善にも関われる

【他社との違い(差別化ポイント)】

■35期連続増収増益という安定した東証プライム企業としての基盤がありながら、ベ
求められるスキルは: 必須＜必須＞

■以下(1)～(3)のいずれかのご経験：

(1)法人向けの無形商材営業またはカスタマーサクセス経験（2年以上目安）

(2)顧客課題を的確に捉え、提案・課題解決に導いた経験

(3)社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを推進した経験

《求める人物像》

■プロアクティブに物事に取り組める方、未整備な部分も自ら構築していく志向のある方

■顧客の課題を深く理解しようとする姿勢のある方

■社内外の方とのコミュニケーションを大切にできる方

■会社の進むべき方向性を理解しようとし、結果を出す力のある方

■状況に応じて柔軟に役割を変えられる方

＜歓迎＞

■SaaSやデータ分析・BI・マーケティング支援などのソリューション営業／導入支援経験

■コンサルティング営業、プリセールス、顧客折衝を伴うIT導入支援の経験

■顧客からのフィードバックを起点としたプロダクト改善・企画への関与経験

■データやKPIに基づいた施策立案や効果検証の経験

■BtoBスタートアップ／ベンチャー企業での実務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 401～704万円

カイバラボ　B2B向けデータ分析ポータル事業の運用・営業メンバー

営業企画

カイバラボ B2B向けデータ分析ポータル事業の運用・営業メンバー

営業企画

カイバラボ　B2B向けデータ分析ポータル事業の運用・営業メンバー