- なぜ募集しているのか
- 会社の成長に伴う部門強化のため
- どんな仕事か
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【東証プライム上場】福利厚生充実／マテハン業界において売上トップクラス【職務概要】
海外のお客様に納入した同社自動搬送装置のトラブル復旧支援における窓口業務を担当いただきます。
【職務詳細】
・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。
・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。
・社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務）
※働き方について※
・365日24時間シフト勤務（3交代のシフト制）となります。
・入社後1年程度は、現場に入って製品の知識を身につけていただきます。（設備の学習の為、顧客への出張が発生します）
■構成人数
70名（内10名女性）、年代は20代後半～50代です。
■やりがい・魅力：
トラブルで困っている顧客担当から対応について感謝されます。
また、「やりたい」と思ったことが反映される社風です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 ★未経験歓迎！★
【必須】
・TOEIC600点以上（目安）
・3交代のシフト勤務（早番、遅番、夜勤）が可能な方
【尚可】
・設備の保全業経験者または複合機や家電などのメンテナンス経験者優遇
・コールセンターの経験、CE経験、SE経験
・機械及び電気の図面が読める方
・普通自動車運転免許
・顧客および社内関連部署との連携が重要であるため、コミュニケーションが得意な方
・機械系の知識がある方
■勤務時間について：早番、遅番、夜勤の3交代制となり休日出勤も有りますが、交代で週休2日になるよう調整します。歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 大阪府大阪市西淀川区御幣島3-2-11
JR東西線・学研都市線「御幣島」駅より徒歩8分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- シフト制（例：6時30分～15時00分、14時00分～22時30分、22時15分～翌7時00分）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:520万～690万程度
月給制：月額260000円
給与:年収はあくまで目安でご経験・スキルによって変化します。
賞与:年2回（7月、12月）
昇給:年1回（4月） - 待遇・福利厚生は
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通勤手当（全額支給）／残業手当／退職金制度／家族手当（子供1人につき、10，000円）／住宅手当／寮・社宅（転居を伴う転勤が発生した場合）／財形貯蓄制度／住宅融資制度／従業員持株制度／制服付与／保養所
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 年間休日125日／週休2日制（シフト制）／有給休暇10日～20日／冬・夏連続休暇／慶弔／半日有給／リフレッシュ 等
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次面接→最終面接→内定 ※適性検査がある場合有。
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/07/09～26/07/22
求人No.WPT-408821058
