どんな仕事か: 【自動車保険の契約者リレーション強化∕更新率向上∕データ分析‧UI/UX改善に携われるポジション】
■業務概要
当社自動車保険の契約者に対し、保険更新率の向上を目指したマーケティング施策の企画‧推進を担います。契約期間中および更新期間中のお客さま
との継続的なコミュニケーション強化や、WebページのUI/UX改善を通じて、快適な顧客体験を実現し、契約継続に貢献します。
■業務詳細
‧契約期間中のお客さまへデジタルコミュニケーション(eメール、LINE、SMS等)を活用したCRM施策の企画‧実行
‧更新期間中のお客さまへデジタルコミュニケーション、郵送物を活用した更新契約率向上施策の企画‧実行
‧更新手続きを行うWebページ(動的/静的ページ)のUI/UX改善施策の企画‧実行
‧実行した施策の効果測定と改善計画の立案、実行
‧施策の提案書、施策実施後の報告書作成とプレゼンテーション
‧精度の高いアクションを実行するために必要な契約者データの分析
■扱うサービス
当社が展開する自動車保険商品および関連するWebサービス、デジタルマーケティングツール全般
■業務の魅力
‧更新契約から生み出される保険料収入は非常に大きな金額です。会社の収益や将来の成⻑に対する貢献が高く、やりがいのある仕事です。
‧効果測定や改善策の立案に関わるため、データ分析やマーケティングのスキルを実践的に学ぶことができます。
‧社内外のステークホルダーと協働しながら業務を進める機会が多いため、コミュニケーションスキルの向上が期待できます。
■企業の特徴
アクサ損害保険は、アクサグループの100%出資により1998年に日本法人として設立されました。1999年4月に通信販売による「アクサダイレクト総
合自動車保険」の商品認可を受け、同年月より販売を本格的に開始しました。2019年4月にアクサ‧ホールディングス‧ジャパン株式会社が設立され
、その子会社として損害保険業務を展開しています。
データサイエンスの活用や、お客さまからいただいたお声を商品‧サービスの向上につなげるしくみを構築することで、お客さまのニーズに合った商
品‧サービスの提供に努めています。
求められるスキルは: 必須 ○必須条件※下記いずれか必須
‧職務内容に記載の業務のうちいずれかについて3年以上の経験
‧マーケティング業務経験3年以上
‧デジタルマーケティングツールの知識と業務経験
〇歓迎条件
‧金融/保険業界での契約者向けリレーション強化施策経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 〒108-8020 東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー(白金高輪駅直結)
勤務時間は: 【勤務時間】
就業時間:9:00～17:30(所定労働時間:7時間30分)
休憩:60分
時間外労働:有
【就業時間補足】
残業時間は月平均20時間程度です。
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～ 749万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当:有全額支給
住宅手当:無補足事項なし
家族手当:無補足事項なし
厚生年金基金:無補足事項なし
健康保険:有
厚生年金:有
雇用保険:有
労災保険:有
社会保険完備
寮社宅:無補足事項なし
退職金制度:有補足事項なし
教育制度/資格補助:OJT中心
休日休暇は: 完全週休2日制(土日祝)
年間有給休暇:10日～20日(下限日数は、入社直後の日数となります)
育児休暇取得実績あり
完全週休2日制(土‧日)、祝日、年末年始休暇(12月31日～1月3日)、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、永年勤
続休暇、私傷病休暇、ファミリーケア休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業

【東京】営業推進‧プロモーション∕自動車保険の更新率向上‧施策企画実行∕土日祝休

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