なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員募集のため。
どんな仕事か: 本ポジションは、大手クライアントの事業成長を支援するコンサルタント職で、ロイヤルティ向上やLTV最大化に向けたCRM戦略を立案・実行します。「ファン化・会員化」から「マルチチャネルでの体験設計」までを包括的にプロデュースし、デジタルチャネルやリアル接点を活用。LINEを活用した新規獲得やデータ活用、サービス開発まで幅広く手がけます。社内の専門家と連携しプロジェクトを推進し、将来的にはマネージャー候補として活躍を期待されています。

【具体的な業務内容】
コンサルティング、プランニング、ディレクション、運用、分析など、CRM領域における多様な業務をご担当いただきます。

＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞
CRM/LINE戦略の策定・プランニング：事業計画立案、各種分析、事業課題導出、およびLINE公式アカウントによる販促/CRM戦略プランニング。
サービス制度設計・構築：ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）の設計・構築。
コミュニケーション/全体設計：マルチチャネルにおけるコミュニケーション設計、およびLINEの新規獲得（友だち化）/O2O・デジタル販促/CRM/データ活用などのフィジビリティを理解した全体設計。
CRM・LINE領域のプロジェクト推進：社内のエキスパートとチームを組んだプロジェクト推進、または施策進行プロデュース。

＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞
施策の企画・制作・運用：WEB、mail、LINE（アカウント運用やMessaging APIの活用提案など）、動画、DM、同梱ツール、グラフィック等の企画・制作・運用。
開発ディレクション：LINE提供APIを活用したシステム/サービス開発ディレクション。
分析・改善策の提示：顧客分析、商品分析、チャネル分析、サイト分析、施策効果測定、およびO2O施策等で取得したリアル店舗と連動する顧客データの分析と改善策提示。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
ＬＩＮＥプランニング部への配属予定となります。
主に20代～40代の社員が活躍している組織です。
求められるスキルは: 必須 ※下記いずれかの経験
LINE公式アカウントを活用したマーケティングの実務経験
CRM領域、またはデジタルマーケティング領域における実務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都港区東新橋1-8-1
JR「新橋駅」より徒歩4分都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分
※業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
プロジェクトによって変動があるため、必ずしもお約束できるものではございません。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
大阪

＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 10:00～14:30
月平均残業時間：30時間
※勤務時間やコアタイムは、職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：550～1800 万円
月給制
基本給：289000円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：30時間
固定残業代：77000円
超過分は全額支給
変動手当：リモート勤務手当　4,000円/月
記載年収はあくまで目安となり、ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性がございます。
通勤手当：あり実費支給 (上限あり2000円) ※出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2,000円を上限とする往復の現金運賃額
賞与：あり年2回
昇給：あり年1回
待遇・福利厚生は: ■確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり）、年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等
■出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等
■電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等
休日休暇は: 【年間休日】121日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: 面接3回（SPI・適性検査あり）
1次面接→2次面接（対面）→最終面接
※ご希望の方は、カジュアル面談からスタートも可能です。

CRMコンサルタント◎LINE領域経験者歓迎電通グループのデジタル事業特化型企業

その他、マーケティング系