どんな仕事か: 大手クライアントのDX・ビジネスグロースを、顧客体験（CX）の戦略策定から実行支援まで一気通貫でプロデュース
クリエイティビティとデータ、テクノロジーを掛け合わせ、新規サービスの立ち上げや既存事業の変革をリードする役割です。
ご経験や志向性に応じて、以下のいずれかの領域を主軸にプロジェクトを推進いただきます。

具体的には

１．CX戦略・UXデザイン領域
ユーザーリサーチに基づくインサイト抽出、カスタマージャーニーマップの作成。
新規事業・サービスのコンセプト策定、プロトタイピング、UI/UXデザインの監修。

２．コミュニケーション・CRM戦略領域
オウンドメディアやSNS、広告を統合したコミュニケーションプランニング。
データに基づくLTV最大化のためのCRM戦略策定、KPI・PDCA設計。

３．デジタルコマース・OMO戦略領域
ECサイトの構築・改善、リアルとデジタルを融合させた購買体験（OMO）の設計。
システムグランドデザインの策定、マーケティングテクノロジー導入支援。
求められるスキルは: 必須以下のうち、2つ以上の項目に実務レベルで合致する方

・デジタル領域の戦略策定・PM経験： Web/アプリ/サービスの企画・開発プロジェクト推進経験（3年以上）。
・UXデザイン・リサーチの実務経験：定性・定量リサーチの設計、カスタマージャーニー作成、体験設計、またはワークショップのファシリテーション経験。
・デジタルマーケティングのプランニング経験：統合コミュニケーション戦略、CRM、またはデータ分析ツールを用いたPDCA設計の実務経験。
・IT・システム導入の要件定義経験： ECやCMS等の導入における要件定義、システムアーキテクチャの概要設計、または制作プロセス管理の経験。

歓迎・クライアントワークにおけるコンペでのプレゼンテーション、提案活動の経験。
・デザイン思考や人間中心設計（HCD）のフレームワークを用いたサービス開発経験。
・5名以上のチームマネジメント、または大規模（数十名規模）プロジェクトのリード経験。
・Adobe XD, Figma等のプロトタイプ作成スキル、またはHTML/CSS等の基礎知識。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
出社とリモートワークを融合させたワークスタイル
勤務時間は: 所定労働時間7時間/日
フレックスタイム制
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～ 1499万円
休日休暇は: 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか

【休暇に関する制度】
年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等
【出産・育児に関する制度】
出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等
【家族に関する制度】
介護休業／休暇、等

CX戦略コンサルタント

戦略コンサルタント