なぜ募集しているのか: 世界で圧倒的シェアを誇るSalesforceは素晴らしい製品でありながら、
「使い方が分からない」「顧客情報が共有できていない」「情報の管理が出来ていない」といった、的確に活用が出来ていない企業が多いことが現状です。

Salesforceはお客様の悩みごとに合わせたサービスとその最大活用法があります。
システムを完成させて終わりではなくメンバーの一人ひとりが「カスタマーサクセスマインド」を持ちそういった企業の力になりたいという思いでご支援を続けています。

最近では、マーケティングオートメーションツールである「Pardot」やAI機能が搭載された「Einstein」などの機能が加速的に増えており、より日々の業務を効率よく進めて頂けるよう追及しています。
どんな仕事か: Salesforceを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」
CRMやSFAなどシステム管理者として、
ユーザー対応、権限管理、運用改善、レポート設計などを担当してきた方々へ。
気づけば、システムのことを最も理解している存在になっている。
一方で、
「もっと上流の仕事に挑戦したい」
「運用するだけでなく、業務そのものを改善したい」
そんな想いを感じたことはないでしょうか。

セラクCCCが向き合うのは、単なるシステム運用ではありません。
企業の営業活動や業務プロセスを理解し、課題を整理し、改善策を考え、変革を実現すること。
システムを管理する経験を活かしながら、企業変革を支援する立場へキャリアを広げることができます。

【このポジションに向いている方】
・運用や保守だけで終わりたくない方
・業務改善や課題解決に興味がある方
・システムだけでなく事業や業務にも踏み込みたい方
・顧客と直接向き合う仕事に挑戦したい方
・市場価値の高いキャリアを築きたい方
・変化を楽しみながら学び続けられる方

■なぜセラクCCCでキャリアを広げられるのか
セラクCCCは、東証スタンダード上場企業である株式会社セラクから分社化し、Salesforceを中心とした業務変革支援に特化した会社です。
しかし私たちの役割は、システム導入や運用支援ではありません。
顧客企業の業務や組織を理解し、
・課題整理
・業務設計
・定着支援
・成果創出
まで伴走すること。
そのため、システム管理者として培った経験を活かしながら、
「運用する人」から「変革を支援する人」へとキャリアを広げることができます。

■その先にあるキャリア
まずは顧客企業の業務改善や変革支援に携わりながら、
課題整理力、提案力、プロジェクト推進力を身につけていただきます。

その先には、業務変革コンサルタント→プロジェクトマネージャー→組織責任者→事業責任者といったキャリアがあります。
システムを管理する側から、企業変革をリードする側へ。キャリアの可能性を広げることができます。

■具体的な業務内容
・顧客企業の業務課題ヒアリング
・現状業務フローの分析
・業務改善提案および要件整理
・Salesforceを活用した業務設計
・定着支援および運用改善支援
・顧客との継続的な課題解決支援
・プロジェクト推進および関係者調整
求められるスキルは: 必須下記、いずれかに1つに該当する方
・Salesforce、HubSpot、kintone等のシステム管理経験
・CRM／SFAの運用管理経験
・社内システム運用、管理経験
・情報システム部門、業務システム担当経験
・システム導入や運用改善経験

【こんな方にマッチしています】
・「このフロー、もっと良くできる」と日常的に感じている
・CRMを入力ツールではなく意思決定ツールとして使いたい
・社内の制約を超えて、改善をやり切りたい
・業務改善をキャリアとして伸ばしたい

歓迎・Salesforce認定資格保有
・業務改善経験
・要件定義経験
・プロジェクト推進経験
・顧客折衝経験
・AIやDX領域への関心や学習経験
雇用形態は: 正社員
※試用期間6カ月（試用期間中も待遇は変わりません）
どんなポジション・役割か: Salesforceを活用した営業変革コンサルタント
どこで働くか: 【転勤なし】東京都
※テレワークも実施中（担当案件により異なる）
※自社または近郊のプロジェクト先勤務
※転居が必要となるプロジェクト配属はありません！自宅から通える範囲内です。

■東京本社：東京都新宿区西新宿7-5-25　西新宿プライムスクエア6F
・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分
・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分
・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分
勤務時間は: 9:00～18:00（休憩1時間）
※お客様先での勤務の場合は、お客様先に準じます。
給与はどのくらい貰えるか: 年収500万円～ 800万円
月給30万円～50万円(固定残業代含む)
※上記には20時間分(4万円～6万円の見込み残業手当が含まれます。）
※20時間を超える場合は追加支給
※上記年収は目安となり、選考を通じてご経験やスキルを考慮の上決定いたします。

■賞与：年2回（6月・12月）

■高度先端技術手当あり（3.5万円～15万円／月UP）
年2回の査定時の評価によって支給額が決定

■昇給：年1回
（入社2年目以降の昇給額は過去5年平均1万円／月です。※経団連の2019年平均は5984円／月）
待遇・福利厚生は: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（各月3万円まで）
■残業手当・深夜残業手当・休日出勤手当
■扶養手当（配偶者・子：各月1万円）
■役職手当
■インセンティブ制度
■退職金制度
■社員住宅制度（利用条件有）
■資格取得支援（約300種：資格合格時のお祝い金、試験費用の補助）
■親交費補助制度
■慶弔見舞金
■出産手当金
■傷病手当金
■職場つみたてNISA
■従業員持株会・ストックオプション
■産育休・育児支援（所定外労働の免除、時短勤務など）
■ベビーシッター利用制度
■介護休・介護支援（所定外労働の免除、時短勤務など）
■各種トレーニング、セミナー（セラク情熱大学：IT系、ビジネス系などの社内講座、e-learning）
■社内レクリエーション・サークル（フットサル、VR体験など）
■カフェテリアプラン（旅行・医薬品・ヘルスケア用品の優待、ウォーキングキャンペーンなど）
休日休暇は: ■年間休日 120日以上
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■リフレッシュ休暇
■育児休業：男女ともに取得実績あり
■子の看護休暇
■介護休暇
■産前・産後休暇
■母性健康管理のための休暇
■生理休暇
ほか
どんな選考プロセスか: STEP1：応募
STEP2：カジュアル面談（本選考をご希望の場合はスキップできます）
STEP3：面接（1～2回）・適性検査
STEP4：内定
※選考プロセスが変更となる場合がございます

★オンライン面接実施★
新型コロナウイルスの感染予防や、面接に行く時間を確保しづらい方ともお会いしたいという観点から、
Web面接を実施しています。接続方法などを含めてご案内しますので、安心してご応募ください！
※ご応募から内定までは【最短3日】を予定しています。
※面接時に社内見学も可能です。
※面接時期・入社時期に関してはご相談に応じます。在職中の方もお気兼ねなくご応募ください。
※当日ご都合がつかなくなった際は、お気軽にご連絡ください。

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