- なぜ募集しているのか
- Atlas Copcoは、産業用機器・ソリューション分野をリードするグローバルメーカーとして、世界180以上の国・地域で事業を展開しています。日本法人においても、製造業を中心とした幅広いお客様へ高品質な製品・サービスを提供し、生産現場の安定稼働を支えています。近年、お客様からは設備の安定稼働だけでなく、生産性向上や予防保全に関する技術支援への期待も高まっており、サービス体制の強化が重要なテーマとなっています。今回の募集では、フィールドサービスエンジニアとして、お客様先での点検・保守・修理・据付・技術支援を担当いただく経験者を募集します。電気・機械の知識を活かしながら、お客様との信頼関係を築き、設備の安定稼働と生産性向上に貢献できるポジションです。
- どんな仕事か
-
フィールドサービスエンジニアとして、お客様先で産業機械の据付、点検、保守、修理、技術サポートを担当。設備の安定稼働を支え、生産性向上に貢献します。産業機械をご利用いただいているお客様先を訪問し、設備の据付、点検、保守、修理、トラブル対応などの技術サービスを担当します。設備を修理するだけではなく、お客様の設備を長く安心してご利用いただくための改善提案や技術支援も重要な役割です。
・塗布機器のフィールドサービス業務
・トラブルシューティング及び設備導入・設置等の現地サポート業務
・お客様からの技術的な問合わせへの回答
・お客様への製品説明及びトレーニングの実施
・自動車メーカーの溶接工程、塗装工程で使用される塗布システムに対し、
地域密着型の「顧客重視」サービスを提供する。
・サービス業務の計画立案および実行
・主にソフトウェア関連を中心とした、設備の据付、保守、トラブルシューティングなどのアフターサービス業務
・顧客先における Atlas Copco の接着／シーリングアプリケーションシステムを評価し、
顧客要求条件に基づいた最適な使用方法を提案（設備・ソフトウェアの改良提案およびテストを含む）
・他のフィールドサービスエンジニアへの据付、トラブルシューティング、ドキュメント作成、トレーニングの支援
【具体的な仕事内容】
・製品の据付、試運転、導入支援
・定期点検および予防保全
・故障時の修理、原因調査、復旧対応
・設備改善や保守計画の提案
・お客様への操作説明、技術サポート
・サービス報告書の作成
・部品交換、保守部品の提案
・営業部門や技術部門との情報共有
・安全基準を遵守したサービス業務
◆活かせる経験
・フィールドサービスエンジニア経験
・産業機械や設備保全の経験
・電気または機械に関する知識
・顧客対応経験
◆ポジションの魅力
お客様先で設備の安定稼働を支える技術者として、幅広い設備に携われます。修理だけでなく改善提案にも関わるため、技術者として専門性を高めながら、お客様に直接感謝されるやりがいを感じられます。
◆今後のキャリアステップ
経験を積んだ後は、サービススペシャリストやサービスマネージャーなどへのキャリアアップを目指せます。
◆働く環境について
サービス部門・営業部門・技術部門が連携しながら業務を進めるため、一人で抱え込まず相談しやすい環境です。
◆配属先情報
産業機械事業部 サービス部門 - 求められるスキルは
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必須 ＜経験＞
・FA業界で技術者として3年以上の経験者
・電気および機械設備のサービスに関する実務経験
・優れたITスキル（MS Office、ネットワークなど）
・普通自動車運転免許を保有していること
・自動車OEMの生産プロセスを理解できる能力
・高いモチベーションを持ち、自ら考えて行動できる方で、
チームプレイヤーであること。
・また、変化する納期に対応しながら、課題解決、プレゼンテーション、
リーダーシップを発揮できること
・Atlas Copcoの社員としての自覚と責任を持ち、顧客のさまざまな階層と
円滑にコミュニケーションできる能力
・Atlas Copco Way に共感・理解し、それに沿って行動できること
＜知識＞
・機械・電気分野に関する豊富な知識
・PCスキル：業務に必要なWord, Excel, PowerPointが使える
・CAD, PLC, プログラム、ネットワーク等に関するエキスパートを優遇
・日本語 (読解及び高い交渉能力)
・初級レベル英語
＜教育＞
・機械・電気分野で高専卒以上を卒業、もしくは同等な知識を有する
フィールドサービスエンジニアとしての実務経験を3年以上お持ちの方
産業機械、製造設備、生産設備、工作機械などの保守・点検・修理・据付の経験をお持ちの方
電気または機械に関する基礎知識をお持ちの方
お客様先での作業や顧客対応の経験をお持ちの方
普通自動車運転免許をお持ちの方
社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図りながら業務を進められる方
※業界経験は問いません。フィールドサービスエンジニアとしての経験を重視します。歓迎 ・自動車業界での経験があれば尚可
・産業用組立システムのセットアップおよび据付に関する実務経験
があれば尚可
・顧客の生産方式に関する基礎知識があれば尚可
・ソフトウェアプログラミングおよびスクリプト言語の経験があれば尚可
産業機械、工作機械、FA機器、コンプレッサーなどのサービスエンジニア経験
製造設備や生産設備の保守・保全経験
電気制御、PLC、機械制御に関する知識・経験
電気工事士、機械保全技能士などの資格
故障解析やトラブルシューティングの経験
設備導入や試運転の経験
お客様への改善提案や保守提案の経験
英語の技術資料を読んだ経験、または英語に抵抗のない方
【求める人物像】
・やる気と主体的に行動でき、目標達成志向であること
・チームワークを重視し、関係者と円滑なコミュニケーションができる
・出張を伴う現場作業に対応できる
・自己管理ができ、常に学ぶ気持ちを持つ
・エンジニアリング分野のバックグラウンドを有し、ハンズオンでの実務経験を持つこと。
・マルチタスクなチーム環境での業務を好み、プロジェクトの成果に対して主体的に貢献できること。
・提案を行うことを好み、他者を説得できる能力を有していること。
・向上心のある人物であること
・自己管理能力に優れていること
・顧客志向であり、優れた対人スキル、商業的な感覚、および交渉力を有していること - 雇用形態は
- 正社員
試用期間あり（3か月）
※試用期間中の待遇変更なし - どこで働くか
- 横浜勤務
※担当エリアのお客様先への訪問・出張があります。
・日帰り、宿泊出張有り（国内出張～30%）
・休日出勤、正月、GW、盆休み等の長期連休期間の出勤可能性有り
（代休の取得が可能です。）
・社用車貸与 - 勤務時間は
- 9:00～17:30（実働7.5時間）
※勤務時間は会社規定によります。 - 給与はどのくらい貰えるか
-
■想定年収
400万円～650万円
※経験・能力・前職給与を考慮のうえ決定します。
年俸制（分割回数12回）
年俸 4,000,000円～6,500,000円
年俸￥4,000,000～ 基本給￥330,000～を含む/月
- 待遇・福利厚生は
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・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・住宅手当（異動・単身赴任時）
・退職金制度（確定拠出年金）
・各種研修制度
・福利厚生倶楽部
・リロクラブ
・リモートワーク制度
・屋内全面禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制
祝日
年末年始休暇
年次有給休暇
慶弔休暇
その他会社が定める休日
※年間休日129日以上（会社カレンダーによる） - どんな選考プロセスか
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書類選考
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基礎能力・応用力・性格検査(オンライン）
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一次面接
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二次面接
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必要に応じて最終面接
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内定
※面接回数は変更となる場合があります。
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掲載期間26/07/16～26/07/29
求人No.BVTHO-153914
