- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
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【NTTドコモグループのブランド力】顧客基盤とデータを武器に、“通信×金融”で生活を豊かにする新しい金融サービスを創る成長企業【パソナキャリア経由での入社実績あり】■オペレーターの育成業務
【WLB充実】完全週休二日制/実働7時間（所定労働時間短）/有給…
■チームリーダーからの事務・不備架電業務のエスカレーション対応
■マニュアル更新、業務進捗管理、数値管理
■社内外への報告・提案等の資料作成
■プロジェクト業務における業務要件定義
■業務効率化等の改善案件の立案・検討
※オペレーターのように毎日大量の電話をすることはありませんが、
受電をお任せする場合もありますので、抵抗感のない方を募集します。
【配属先情報】
■BPOセンターオペレーションチーム
└正社員8人＋契約社員・派遣数十名
└課長・マネージャークラス：4.50代
└総合職メンバー：新人～30代
└一般職：3.40代
※課長・メンバー間のリーダー的役割をお任せする想定です。
【募集背景】
同社は2024年3月にNTTドコモグループの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。
1979年設立以来、培ってきた与信ノウハウや営業ネットワークを活かしつつ、NTTドコモの顧客・会員基盤やデータの利活用をして、新たな価値提供を図ります。
現在、NTTドコモグループの金融商品に関するオペレーションセンター業務の体制強化を進めており、人材を募集しています。
【事業内容】
同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業（預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業）の３つでございます。
ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。
ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。
2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。
【同社の魅力】
■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。
└有給取得率:79% （日本平均：60%強）
└女性管理職比率:35.0% （日本平均：10%強、政府目標:3… - 求められるスキルは
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必須 金融業界での審査、もしくは事務経験
※書類周りの事務処理経験あれば可歓迎 ・コールセンターにおけるオペレーション経験
・賃金業取扱主任者資格 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- コールセンターオペレーション【NTTドコモグループ】
- どこで働くか
- 東京都立川市曙町2-22-20立川センタービル 立川オペレーションセンター
- 勤務時間は
- 09:00～17:00
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700万円～830万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日（土日）
■年間有給休暇12日～20日 ■入社半年経過後12日～最高20日
■祝日/年末年始/年次有給休暇/慶弔休暇/公職休暇/産前産後休暇/育児特別休暇
ボランティア休暇/看護等休暇/転勤休暇積立保存休暇/生理休暇/介護休暇/
保養所/リフレッシュ休暇取得推進
※平均有給休暇取得率 79％（2026年3月期）
【年間休日】123日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数2回
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掲載期間26/07/14～26/07/27
求人No.PSN-AMBI81272627
