なぜ募集しているのか: 今後はさらなる事業拡大を通じて、売上100億円規模への成長を目指しています。
その実現に向けて、LTV（顧客生涯価値）の最大化をマーケティング戦略の中核に据え、既存顧客との関係性強化や顧客体験の向上に取り組んでいます。
どんな仕事か: 本ポジションでは、事業方針やブランド戦略を踏まえて、自らCRM領域の課題を捉え、戦略立案から実行までを一貫して推進していただきます。
◆具体的な仕事内容

・事業成長に向けたCRM戦略およびKPIの設計
・事業方針やブランド戦略を踏まえたCRM施策の企画立案
・顧客データ、購買行動、VOCなどの分析および課題抽出
・顧客セグメントごとのコミュニケーション戦略の設計
・LTV、F2転換率、継続率向上に向けた施策の実行・効果検証・改善
・関係部署や制作担当と連携した施策推進、ディレクション

決められた施策を運用するのではなく、「今、何を優先すべきか」「どの顧客に、どのようなアプローチを行うべきか」を自ら考え、施策に落とし込んでいくポジションです。

これまでCRM施策の運用や改善を中心に経験してきた方にとっては、戦略設計やブランドコミュニケーション、事業全体を見ながら施策を考える仕事へと、経験の幅を広げていただけます。
求められるスキルは: 必須【必須（MUST）】
・D2C、EC、通販、化粧品・美容商材領域におけるCRMまたはマーケティングの実務経験

【歓迎（WANT）】
・顧客データや購買データをもとに、課題抽出から施策の企画・改善まで行った経験
・スキンケア、ヘアケア、ヘルスケアなど、美容・ウェルネス領域で複数カテゴリーの商材を扱った経験

【求める人物像】
・既存施策の運用にとどまらず、自ら課題を見つけて企画・改善したい方
・CRMの経験を活かしながら、戦略設計やブランドコミュニケーションまで経験の幅を広げたい方
・事業全体を見ながら、周囲を巻き込んで仕事を進められる方

歓迎【求める人物像】
・既存施策の運用にとどまらず、自ら課題を見つけて企画・改善したい方
・CRMの経験を活かしながら、戦略設計やブランドコミュニケーションまで経験の幅を広げたい方
・事業全体を見ながら、周囲を巻き込んで仕事を進められる方
雇用形態は: 正社員
試用期間：6ヶ月間
どこで働くか: ＜本社＞東京都中央区日本橋3丁目3番2号Bizflex東京八重洲 4階
【JR「東京駅」より徒歩4分】
【東京メトロ「日本橋駅」より徒歩2分】
勤務時間は: 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
給与はどのくらい貰えるか: 【給与】
・想定年収：500万円～1,000万円
・月給：346,500円～693,000円
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
※上記月給には固定残業代30時間分／65,800円～131,600円を含みます。
※固定残業時間を超過した場合は、超過分を別途支給いたします

■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（6月/12月）試用期間終えた後、賞与算定
待遇・福利厚生は: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（上限月2万円）
■服装、髪色、ネイル自由
■オフィス内禁煙
■社員割引制度
■ウォーターサーバー
休日休暇は: ■完全週休2日制（土日）
■年間休日 125日
■祝日休み
■年末年始休暇（5日）
■GW休暇
■夏季休暇（3日）※毎年8月付与
■有給休暇（10日）
■産前・産後休暇
■育児休暇
どんな選考プロセスか: <選考の流れ>
・書類選考
・一次面接　※Web実施
・最終面接　※対面
・内定
※面接日時、入社日はご相談に応じます
※状況に応じて選考回数が変更される可能性がございます

美容化粧品ブランド「SHIRORU」のCRM職/CRM・顧客育成を通じてブランド成長を推進

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