なぜ募集しているのか: 当社は「10年後に年商1兆円」を目標に掲げ、毎年100億円規模の新規事業投資を行っている急成長中のメガベンチャーです。現在はIT・ヘルスケアなど多角的に約60の事業を展開していますが、事業の急拡大に対してマーケティング組織の体制強化が急務となっています。

現在、CRMグループは正社員21名（2026年5月時点）で構成されており、対面・電話・メール・LINEなどを用いた「顧客接点の最適化による事業利益の最大化」を目指しています。

今回は、単一チャネル（メルマガ・SMS・LINE等）の運用経験や主体的なPDCA経験を持つポテンシャル層を広く募集します。インハウス（完全内製化）の強みを活かし、データ分析や戦略設計、さらには事業企画やPdM領域まで深く関わりながら、組織を共に創り上げていただける方を歓迎いたします。
どんな仕事か: 各サービスの継続的な利用と最適なユーザー体験を目指し、メール・LINE・電話・SMSなどを駆使したマルチチャネルCRM戦略の立案から実行・分析までを一気通貫で推進します。
各サービスのユーザーに対し、適切なチャネル・タイミング・コンテンツでのコミュニケーション方法を設計し、事業利益の最大化を目指します。

(1)CRM戦略の立案・実行
顧客の属性や活動履歴、アクションデータを活用したパーソナライゼーションの高度化。
メール、LINE、電話、SMSなどの複数チャネルを活用した施策の実施・効果検証・改善。

(2)顧客課題の特定とデータ基盤の設計
ユーザー接点創出のためのツール導入、設計、運用（MAツールや配信ツール等）。
価値あるデータ蓄積・分析に向けたデータ基盤の設計・活用の推進。

(3)プロジェクトマネジメント（PM）業務
担当するサービス（レバテック、レバウェルシリーズ、新規事業等）の共通ID化やマイページ改善、サービス間連携における要件定義やデータ統合設計。
開発・営業・CSなど社内の各スペシャリスト（完全内製）と連携したプロジェクトリード。
求められるスキルは: 必須 ◎必須要件
・メルマガ・SMS・LINE等の単一デジタルチャネルを用いた施策実施、運用経験
・自ら課題を設定し、主体的にPDCAを回してきた経験

※SaaS企業でのIS・CS経験者の応募も歓迎しています！

歓迎 ◎歓迎要件
・MAツールの選定・導入経験
・SQLを用いたデータ加工・抽出の経験
・BIツール（Tableau、Amazon QuickSight等）でのモニタリング作成経験
・複数の部署や職種にまたがるプロジェクト運営の経験
・データベース、テーブル設計の経験
・広告・オウンドメディア・イベントなどを活用したリード獲得・ナーチャリング施策の実施経験
・API連携やデータ統合プロジェクトの経験

◎求める人物像
・「顧客接点の最適化により、事業利益を最大化する」というチームのミッションに共感できる方
・ユーザー心理を踏まえて最適なコミュニケーションを設計できる方
・他部署・職種とのコミュニケーションを積極的にとって共に課題解決に向かえる方
・現状不足している知識やスキルを自学自習により身につけられる方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: マーケティング
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:00～18:00（実働8時間、休憩1時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年収600万～1000万
待遇・福利厚生は: ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（社内規定あり）
■ご近所手当（会社から指定の範囲内に住む場合、月2万円支給）
■資格取得支援制度、書籍購入補助、オンライン英会話受講補助
■部活動支援制度
■社内預金制度
■社内カフェ（社内で炊き立てのご飯、レトルト食品、レバガチャ（各種ドリンク）、果物などを安価、または無料で提供する独自の福利厚生です）
■各種イベント（全社会、忘年会など）
■受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙室あり）
休日休暇は: ＜年間休日121日以上＞
■完全週休2日制（土日祝）
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日）
■産前・産後休暇、育児休暇（取得・復職実績多数）
■介護休暇
■生理休暇
■慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 【STEP1】書類選考
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【STEP2】1次面接（オンライン）
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【STEP3】最終面接（対面またはオンライン）
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【STEP4】内定

※状況により面接回数が変更になる場合があります。

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