- どんな仕事か
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■業務内容
コラボレーションシステムならびにアカウント・認証基盤の運用リーダー
【25%】メールの運用における課題および案件管理、問い合わせ管理、インシデントおよび問題管理、ナレッジ管理などのリード
【20%】Web会議・オフィス電話の運用における課題および案件管理、問い合わせ管理、インシデントおよび問題管理、ナレッジ管理などのリード
【25%】アカウント・認証基盤の運用における課題および案件管理、問い合わせ管理、インシデントおよび問題管理、ナレッジ管理などのリード
【30%】他部署・他法人・グローバルチームとの調整業務、発注・予算管理、ベンダー管理、メンバー育成
■英語使用場面：有
弊社のグローバルもしくはアジア・パシフィック地区との情報交換（メール・資料）や電話会議
脆弱性情報収集、対応方針調査
■アピールポイント
・最新のIT技術動向にキャッチアップしながら、国内約20,000名以上、国外を含めると約300,000名以上のユーザーが利用する、世界トップクラスの規模を誇るITシステム・アプリケーションの運用・管理を経験できます。
・業務課題を自ら見つけ出し、改善に向けた提案を積極的に推進できる風土が整っています。
・メール/Web会議/電話システムといったコラボレーションシステムにとどまらず、Entra IDやActive Directoryといったアカウント・認証基盤など複数領域を横断してITスキルを身につけることができます。
・入社後のOJTはもちろん、社内研修、外部セミナー、資格取得支援、書籍購入支援、オンライン英会話など、多彩な成長支援制度を完備しています。
・スーパーフルフレックスで最大限の裁量を持って働ける環境です。柔軟な働き方を通じて、最適なワークライフバランスを実現できます。
※標準的な勤務時間帯：9:30～17:30
（所定労働時間１日7時間、想定残業時間：0～3時間/日 程度)
■英語使用有無：有
■頻度/場面：
・スピーキングおよびリスニング：グローバルチームとのミーティングで月1回程度
・ライティングおよびリーディング：グローバルチームとのメールやチャットでのやりとりでほぼ毎日
■想定されるキャリアパス
コラボレーションシステムおよびアカウント・認証の運用リーダーとしての経験を軸に、SaaSを活用したIT戦略や改善領域のリーダーを目指すことが可能です。 - 求められるスキルは
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必須 ■MUST
＜経験＞
・SaaSの運用経験
・チームメンバーの育成経験
・ベンダーの管理経験
＜スキル・能力＞
・論理的思考力および課題解決能力
・日本語での高いコミュニケーション能力歓迎 ■WANT
＜経験＞
・電話機などIT備品の運用経験
・スピーキングおよびリスニングを含めた実務での英語使用経験
＜スキル・能力＞
・Agile関連資格（SAFe/Scrumマスタ-資格など）
・プロジェクトマネージャー関連資格（PMPなど）
・ITIL Foundation
・マイクロソフト認定資格
・応用情報技術者
■求める人材像
・チームワークを重視し、業務関係者と円滑な関係構築ができる方
・新しい技術/システムを自ら調査し、習得できる方
・自分の考えを論理的に伝えることができる方
・柔軟かつ前向きに取り組める方
・自ら考え行動できる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 849万円
掲載期間26/07/16～26/07/29
求人No.GRAND-260714MR
