募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: カスタマーサクセス（オンボーディング・アダプション・アップセル提案など）を主軸とし、新規商談サポートも一部担当します。新規開拓はリファラルや展示会経由のウォームリードへのアプローチが中心です。

＜主な業務内容＞
・導入後の顧客伴走・活用支援
導入企業の組織課題を把握し、『KUDEN Biz』が組織変革として機能するよう継続的に支援。担当顧客との定例設計から活用推進まで一貫して担当。

・アップセル・クロスセル提案
顧客の組織フェーズや課題変化に応じた新たなソリューション提案をリード。信頼関係を基盤にした長期的なパートナーシップを構築。

・BizDev（事業開発）への参画
経営層・開発チームと密に連携し、KPI設計・プロセス改善など、スケーラブルな「顧客成功の仕組み」の構築に裁量を持って関与。

・プロダクトフィードバックの収集・開発連携
顧客インサイトを開発チームに還元し、プロダクト改善・進化に貢献。
求められるスキルは: 必須【必須】
・3年以上の法人営業実務経験（顧客に深く入り込む伴走型営業の経験）
・顧客課題を構造的に理解し、解決策のプランニングから実行までを完遂できる論理的思考力
・部門やチームのKPI・数値目標の達成に向けた、プロセス管理・業務経験

【歓迎】
・経営層や人事責任者クラスに対するヒアリングおよび提案の実績
・SaaS、AI、その他テクノロジー領域におけるCSまたは営業経験
・人事、組織開発、コーチング領域の実務経験、あるいは同領域への強い関心
・組織コンサルティング、人材育成業界での実務経験
・顧客の声を開発チームへ共有し、プロダクト改善を推進した経験
・営業やCS部門における業務フローの標準化・仕組み化の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～600万円
待遇・福利厚生は: 通勤手当
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社KUDEN WORLD

事業内容・ 会社の特長: ＜事業内容＞
人材育成、組織開発プラットフォーム「KUDEN Biz」（toB向けSaaS）の開発・提供。
KUDEN WORLDでは、「すべての人が自らの可能性を最大限に引き出す世界を目指す」という使命を掲げ、企業課題の根本にある組織構造と人の問題を解決を目指しています。
17年間で5000人以上の行動変容を支援してきたコーチング・コンサルティングの知見と、最新の生成AI技術を融合させた「行動→マネジメント→ナレッジ」を循環させ
人と企業の成長支援、ひいては社会全体が持続的に発展する未来を実現するための「組織進化OS」を構築。
現在、KUDENBizのサービスの１つ「AIリフレクション」を中心に急速にユーザー基盤の拡大フェーズにいます。
私たちのミッションに共感し、社会や企業の未来に貢献したいという情熱を持っている方をお待ちしています。
一緒に挑戦し、最高のサービスを作り上げていきましょう。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

【法人営業の経験を生かす】カスタマーサクセス（顧客に深く寄り添う伴走型）

プリセールス・セールスエンジニア