なぜ募集しているのか: 業績拡大に伴う、新規事業の立ち上げメンバー募集！
ペット保険の自動請求アプリ『アニカル』に関わる保険審査BPO業務を行う新設部署が立ち上がります。
今回は、このスターティングメンバーとして組織を一緒に作り上げていく仲間を募集します。
どんな仕事か: 自社システム（高速OCRやワークフローシステム）を活用し、顧客の保険申請資料の仕分け～読み取り～データ化までを行う請負業務の司令塔として、以下の運営・マネジメント業務を担当いただきます。
【主な仕事内容】
●オペレーション管理: 事務チーム（データ入力、書類チェック、スキャン等）の運営、進捗モニタリング、納期・品質管理（エラーチェック、是正対応）
●メンバーマネジメント: パート・アルバイトや派遣スタッフ等のシフト管理、業務分担、作業指示、勤怠管理、労務対応、教育研修
●クライアント対応: 業務報告、問い合わせ対応、品質フィードバックに基づく改善策の提案
●業務改善: 業務フローの見直し、生産性向上のための仕組みづくり、マニュアル整備
●トラブルシューティング: 業務遅延や品質不良等のイレギュラー対応

【主要サービス】
●ブリーダーナビ
→優良ブリーダーと愛犬・愛猫を探す方のマッチングサイト
●ペットの命
→犬・ネコの譲渡向けWEBサービス
●アニカル
→ペット保険のカンタン請求アプリ
●トリム×トリム
→トリミングサロン/ペットホテル検索サービス
●Animal Board
→ネット予約システム＆顧客管理
●ペット保険のトリセツ
→ペット保険比較メディア
●アニカル動物病院検索
→日本最大級の獣医師データベース

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
求められるスキルは: 必須 ●コールセンター、アウトソーシングセンター、店舗等のマネジメント経験、またはSV経験（業界不問）
●BPOビジネスの経験
●PCの操作経験（Word、Excel、電子メール他）
※自らがプレイヤーとして動くだけではなく、組織全体を動かすマネジメント視点や企画力をお持ちの方を求めています。

歓迎 ●リーディングカンパニーでの業務経験（業界不問）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: BPOセンター運営管理者
どこで働くか: 〒162-0825
東京都新宿区神楽坂6丁目66-2　三上ビル4F
勤務時間は: フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間
コアタイム 10：00～16：00
Ｌフレキシブルタイム 5：00～10：00／16：00～22：00
Ｌコアタイム中の休憩時間は最大120分（時間帯自由）
給与はどのくらい貰えるか: 年収400～600万円（月給33.3万円～）
【労働時間条件】
※経験・実績により決定
※試用期間6カ月（条件変動なし）
待遇・福利厚生は: ●各種社会保険完備（雇用・労災・健康保険、厚生年金）
●交通費実費支給（上限2万円/月）
●超過勤務手当
●役職手当
●産休育休制度
●育児休業制度
●育児短時間勤務制度
●介護休業制度
休日休暇は: ●完全週休2日制(土・日)
●祝日
●夏季休暇
●年末年始
●有給休暇（入社半年経過後に10日付与）
●育児休暇
●介護休暇
●慶弔休暇　など
どんな選考プロセスか: 【一次面接～オファー面談まで全てWeb実施】
書類選考▶一次面接（役職者）▶最終面接（代表）▶内定▶オファー面談▶入社
●個々人によって、変更になることがあります。
●SPIはありません。

#入社時期は相談可能

新設BPOを率いる！ペット保険自動請求アプリ『アニカル』サービスの運営管理者を大募集！

事業企画