募集情報

なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: ☆国内トップクラスの半導体装置関連企業東京エレクトロングループ｜メーカー機能を持つ半導体・IT機器のエレクトロニクス商社☆
充実した福利厚生とフラットな社風のもと、若手から活躍できる環境が整…
当社取り扱いExtreme Networks製品のサポートエンジニア業務を実施いただきます。
（ヘルプデスク対応、障害切り分け、技術問い合わせ対応、検証、保守支援）

【具体的な業務内容】
■公共（政府機関・自治体）・文教（大学・研究所）に加え、ホテル・スタジアムなどインフラ系のお客様に対し、Extreme Networks製品を中心としたネットワークソリューションの技術サポートを担当いただきます。
■国内1次代理店として、製品に関するヘルプデスク対応、ドキュメント作成、障害発生時の切り分け、ログ解析、再現検証、メーカーへのエスカレーション、解決策の提示まで、一連のサポート業務を通じてお客様の安定運用を支援します。

【対象製品】
EXOS/VOSSのスイッチ製品、Wi-Fi製品、認証製品、管理製品（XIQ-SE）

【募集背景】
体制強化のための増員

【配属先】
ITソリューション部門　CN第三技術部　
■総勢45名
■配属予定グループ　第二グループ 14名

【やりがい】
■近年では、大規模ネットワークや高度な無線/認証ソリューションに関する問い合わせも増えており、最新技術に触れながら幅広い知識と実践経験を積むことができます。
■国内代理店として20年以上の販売・サポート実績を有し、十分な検証環境と、実機を用いた障害解析・技術検証を行える環境があります。
■Extreme製品担当エンジニアは、スイッチ、WLC、管理製品など幅広い領域を横断して担当できるため、特定製品にとどまらない総合的な知識と実践力を身につけられるポジションです。
■ネットワーク全体を俯瞰しながら、設計・構築・運用・トラブル対応まで多面的に関われるため、日々の業務を通じて着実にスキルを高められます。幅広い製品知識を武器に、お客様への提案力や課題解決力を磨ける点も大きな魅力です。

【働き方】
■作業場所　新宿サポートセンター（新宿区西新宿）
※検証機材を有する検証環境新宿サポートセンター出社を基本とした業務スタイルとなり、業務上問題無ければ週に数回の在宅勤務も可能です。
※基本的にはオフィスでの対応となり、現場対応はありません。　<…
求められるスキルは: 必須 ■IPネットワーク製品技術（サポート、構築）経験2年以上（レイヤ２、レイヤ３製品）
■英語力（メール対応や技術ドキュメントの読解に抵抗がないこと）

※海外製品のため必要に応じてメーカーへの問い合わせを英語で行う場合がありますが、翻訳ツールを活用できるほか、主なやり取りはメーカー日本法人と日本語で行うため、過度に高い英語力は必須ではございません。

歓迎・IPネットワーク製品（シスコ製品、あるいはその互換製品）等の構築やサポート経験
・WIFI製品の構築やサポート経験
・ネットワークスペシャリスト、CCNA、CCNP などのネットワーク関連資格
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【東京】スイッチ製品/Extreme社ネットワークサポート
どこで働くか: 東京都渋谷区桜丘町123番渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー
勤務時間は: 09:00～17:30
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～800万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
内訳：祝日、年末年始休暇（12/29～1/4）、特別休暇（慶弔、リフレッシュ他）
有給休暇：入社日より付与（入社月により日数は異なります） ※2年目は20日付与
【年間休日】123日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

会社概要

社名: 東京エレクトロンデバイス株式会社

事業内容・ 会社の特長: ■半導体をはじめとする電子デバイスのマーケティング、販売、および設計開発
■コンピュータ・ネットワーク製品、ソフトウェア製品のマーケティング、ソリューションの企画、提案、販売
■業界の草分けとして中心となる商社機能に加え、システムハウス機能やファブレスメーカー機能を併せ持った新しい形態の技術商社です。独立系の商社として世界中に広げたマーケティング力を活かし、半導体製品・ボード製品・ソフトウェア・一般電子部品、およびネットワーク・ストレージ・ミドルウェアの各ソリューションを、タイムリーにご提供する商品ラインアップの幅広さが特徴です。また、お客様からの委託により設計・開発を支援するデザインサービス機能や、ニーズに直結した自社ブランド製品を開発するファブレスメーカー機能など、開発ビジネスにも注力した技術商社として、常に付加価値の高いソリューションを提供しています。
■システムハウス・ファブレスメーカー機能として高度な製品企画・設計・開発力をベースに、オリジナル製品や設計受託業務（デザインサービス）を提供。半導体業界雑誌「EDNJapan」で顧客満足度総合1位に輝く等、業界内評価が非常に高い。

■20代、30代が多く活躍する職場です

設立: 1986年

資本金: 2,495百万円

取扱い紹介会社

株式会社パソナ（転職エージェント　パソナキャリア）

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-010444
紹介事業許可年：2000年

登録場所: 人材紹介事業部門　東京（本部）

〒107-8353　東京都港区南青山3-1-30　 PASONA SQUARE

札幌支店

〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F

仙台支店

〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F

広島支店

〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F

福岡支店

〒810-0001　福岡市中央区天神2-8-35　天神住友生命FJビジネスセンター　19階

名古屋支店

〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階

岡山支店

〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町1-6　岡山フコク生命駅前ビル11F

大阪支店

〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24階

【東京】スイッチ製品/Extreme社ネットワークサポート（年収600万円～800万円）

サーバ・ネットワークエンジニア