募集情報

どんな仕事か: 【仕事内容】

カスタマーサポート部門にて、受注から納品までの事務業務全般を担当していただきます。

■お客様からの問い合わせ対応（メール・電話を中心に注文状況や納期に関する確認対応）を行い、必要に応じて技術部門へパス出しを行います。

■注文内容の確認および受注データの入力と修正対応を担当します。

■受注後の数量や納期などの変更依頼について調整業務を行います。

■請求処理や前受金の確認・管理業務を実施します。

■顧客情報や注文情報の登録および管理を業務システム（SAPを含む）を使用して行います。

※なお、受注管理や売上処理などで業務システムを使用した経験があれば、業務を通じてSAPの習得が可能な環境です。

【配属先情報】

カスタマーサポート部は部長以下17名体制で構成されています。

伊那工場にもメンバーがおり、チームで連携しながら業務を進めています。

【入社後のキャリア】

まずは顧客対応や調整力の専門性を深めていただき、将来的には業務改善や後進の支援など、チーム内での役割拡大が可能です。

【本ポジションの魅力ややりがい】

グローバル企業の安定した基盤のもと、社会インフラを支える真空ポンプメーカーの顧客窓口として、多様な業務に携わりながら着実にスキルアップできる点が魅力です。

チームで連携しながら業務を遂行し、自律性を尊重するカルチャーで働けます。
求められるスキルは: 必須【必須条件】

英語力（目安730点程度）をお持ちで下記を満たす方

■受注・売上・請求など、業務システムを使った事務処理経験

※SAPの実務経験は必須ではありません

【歓迎】

■SAPを用いた業務経験

【語学力】

■歓迎条件：英語中級
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 長野県
給与はどのくらい貰えるか: 400～570万円

会社概要

社名: エドワーズ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【プロフィール】

エドワーズグループは、1919年の創業以来、一貫として最先端の真空機器およびその周辺装置の製品およびサービスを通して、半導体・フラットパネル・分析機器など、先端技術分野の顧客と共に歩んできました。日本では1971年に事業を開始して、真空技術のリーディングカンパニーとして成長してきました。

【事業内容】

各種真空ポンプ、真空計、排ガス処理装置の製造・開発設計・販売・サービス

【企業理念】

1.グローバルな視野に立ち、先進技術を駆使して、イノベーティブな製品とサービスを創造する。

2.顧客の皆様に、品質と信頼性で、満足頂ける製品・サービスを提供する。

3.研究・開発・生産・販売・サービスに至る全てのプロセスにおいて、安全と環境への対応を重視する。

4.従業員の果敢な挑戦をサポート・応援する。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

【長野】受注管理・カスタマーサポート◇土日祝日休み／年休127日／グローバル顧客対応◇

一般事務・営業事務