どんな仕事か: AIオペレーションマネージャーとして、各部門の業務プロセスを可視化し、AIエージェントを前提とした業務設計から現場適用までを推進するポジションです。

コンサルティングファームや上流SIerで培った業務分析・PMO・ステークホルダー調整の経験を活かし、自分が設計したオペレーションが現場で稼働し、成果が数字で見えるところまで一貫して担っていただきます。

【業務内容】

AIオペレーションマネージャーとして、主要事業の各部門における業務プロセスを分析し、AIエージェントを前提とした業務設計から現場適用までを推進していただきます。

各部門へのヒアリング、As-Is/To-Be整理、課題特定、実行計画の策定、効果検証までを担い、AIを活用した業務変革を現場で稼働する状態まで伴走するポジションです。

【具体的な業務内容】

・各部門へのヒアリング、As-Is業務フローの可視化、課題特定

・AI活用による変革インパクトの試算、To-Beプロセスの設計

・AIエージェントを前提とした業務プロセス設計、スコープ確定

・エンジニアとの連携による実現可能性の検証、実行計画の策定

・経営層、事業部門責任者との合意形成、業務適用推進

・成功パターンの型化、他部門への水平展開

【挑戦する意義】

このポジションでは、コンサルティングファームや上流SIerで培った業務分析・PMO・ステークホルダー調整の経験を、AIエージェント前提の業務設計に活かすことができます。

また、ご担当いただくのはAIツールを一部導入するだけではありません。

各部門の業務を分解し、どの業務をAIに任せるか、どこに人の判断を残すか、どのように品質を担保するかまで設計し、現場で稼働するオペレーションに落とし込むところまで担っていただきます。

ご自身が設計した業務プロセスが現場で使われ、工数削減／生産性向上／意思決定スピード改善などの成果が数字で見えるところまで関われる点が、このポジションの大きな特徴です。

【仕事の面白み】

・AIエージェントを前提とした業務プロセスを、全社に展開していくことができます。

・自分が設計したオペレーションが現場で稼働し、成果が数字で見えるところまで関われます。

・経営層や事業部門責任者と
求められるスキルは: 必須【必須条件】

・コンサルティングファームまたは上流SIerでの業務変革プロジェクト実務経験2年以上

・経営層や複数部門のステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを推進した経験

・業務フローの可視化(As-Is/To-Be整理)または要件定義の実務経験

【歓迎条件】

・Claude、ChatGPT、Gemini等の生成AIを業務で積極的に活用している方

・Dify、Claude Code等のAIエージェントツールを使った業務自動化の設計・構築経験

・業務変革における定量成果の実績(工数削減、利益向上等)

・業務フロー分析、可視化ツール(Mermaid、BPMN等)の活用経験

・PoC設計、効果検証の経験

【募集背景】

カカクコムは2024年4月の新経営体制発足以降、「AI Excellence」をバリューに掲げ、AIネイティブなテックカンパニーへの進化を重要戦略として推進しています。

2025年度にはCTO直下にAIトランスフォーメーション推進部(AX部)を新設し、食べログ・価格.com・求人ボックスをはじめとした主要事業に対して、AIを前提とした業務変革を進めています。

今後、AI活用を現場で機能するオペレーションへ落とし込むためには、各部門の業務を正しく理解し、As-Is/To-Be整理、課題特定、実行計画の策定、関係者との合意形成まで担える人材が不可欠です。

そのため、各部門とエンジニアの間に立ち、業務要件と技術的な実現可能性を接続しながら、AIエージェント前提の業務設計を推進いただける方を募集します。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 800～1300万円

AIオペレーションマネージャー【AIトランスフォーメーション推進部】

ITコンサルタント