どんな仕事か: 【求人タイトル】

《大阪》基幹業務システム企画・構築　※パナソニック家電製品のCS領域担当【PD　B2Bソリューション統括部】

【配属部門】

B2Bソリューション統括部　サービスＣＲＭソリューション部

【職務内容】

【サービスＣＲＭソリューション部のミッション】

ＣＳを起点とした循環型ビジネスを実現するITソリューションの構築

～お客様と繋がり続けるために顧客満足向上へ貢献～

★パナソニックグループの商品を販売後のアフターフォローを支える社内ＩＴシステムの開発・改善・運用

■パナソニックグループ社内向けITシステムの要件定義、開発工程管理、システム運用をお任せします

■社内システムをご利用する社内利用部門とコミュニケーションを行い、利用部門の課題解決を図る仕事です

■開発を担当するビジネスパートナーの協働体制（アウトソーシング）のもと、既存システムの安定維持と維持改善を図ります

【担当業務と役割】

■パナソニックグループが販売した家電製品・住宅設備などの修理件名管理、及び、補修パーツ供給のためのＩＴシステムを担当

・修理件名管理、補修パーツ供給システムの開発プロジェクト・改善テーマにおける計画策定・推進・管理

・関係部門（社内利用部門・企画部門）との要件定義、機能要件の具現化に向けた調整・合意形成

・新規テーマや改善テーマにおける企画・推進、ファシリテーション業務

・開発・運用ビジネスパートナー（富士通／ＴＤＩなど）のＱＣＤ管理

・ＩＴ化予算管理

【具体的な仕事内容】

■ソリューション提案（狙い・目的、現状分析、問題点、解決策、システム化方針、スケジュール化など）

■既存システムの維持改善・運用

１）パナソニックグループの組織変更、商流変更対応　２）制度変更対応　３）既存ITシステムのBCP対応　４）システム機能追加・改善

■テーマ進捗・報告（週次テーマ進捗、月次報告、障害報告など）

■予算管理（収支、事業計画、請求承認）及び各種社内手続き（依頼、見積、受注、発注、納品、請求、支払）

【この仕事を通じて得られること】

■パナソニックグループの基幹システムを担当頂くことで、国内取引や海外取引の業務知識が身に付くことに
求められるスキルは: 必須【必須要件】

■ファシリテーション：パナソニックグループの利用部門との関係を円滑に保ち、目的や論点を明確化したうえで、IT化する内容の範囲、進め方、対応策、スケジュール、予算を明確にする必要があります。

■プロジェクトマネジメント：提案したソリューションをどのように遂行するかの計画立案と目的達成に向けて、QCD管理や課題解決を図らなければなりません

■システム導入実績：ビジネスパートナーと協働でシステムの導入・改善・運用を行います。一連のIT知識とIT化のプロセスを理解している必要があります

■ITコスト管理：ITサービスにおける売上、経費、外注費、工数などの会計知識が必要です

【歓迎要件】

■販売物流に関する業務知識（受注・出荷・在庫管理など）

【求める人物像】

■製造業における受発注システムのスクラッチ開発及びパッケージを用いたシステム構築経験者

【人柄・コンピテンシー】

■関係する部門と円滑な関係を維持できるマナーを発揮し信頼関係を築ける

■次期リーダーとしての自覚をもって、主体的に職務を遂行できる

■組織目標に向かって着実に成果を上げるために、粘り強く努力できること
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 790～900万円

《大阪》基幹業務システム企画・構築 ※パナソニック家電製品のCS領域担当

社内SE・システム管理

《大阪》基幹業務システム企画・構築　※パナソニック家電製品のCS領域担当