どんな仕事か: ■今回募集するポジション

本ポジションでは、25万チーム以上に利用されている「情報共有ツールStock」のMRR成長を担う、事業グロース責任者を募集します。

「Stock」は、税理士事務所・介護・医療・教育など、ありとあらゆる幅広い『非IT企業』に導入されています。

既に多くのユーザーに利用されている一方で、認知拡大や販売体制、顧客セグメント戦略など、事業成長の余地はまだ大きく残されています。

・どの市場/顧客セグメントを伸ばすべきか

・どのチャネルに投資すべきか

・マーケティング/セールス/CSをどう連動させるか

・どうすれば継続率/MRRをさらに伸ばせるか

を考えながら、事業成長をリードしていただきます。

単なる企画や管理ではなく、顧客理解を起点に、戦略立案から現場での実行・改善まで一気通貫で担っていただくポジションです。

また、同社では「Talk　to　Users（＝ユーザーと会話せよ）」を重視しています。

実際の顧客の声を深く理解しながら、営業・CS・マーケティング・代理店戦略などを横断し、事業全体のグロースを推進していただきます。

■具体的な業務内容

(1)さらなるMRR成長に向けた事業戦略・グロース施策の推進

・新規獲得数/MRR最大化に向けた成長戦略の立案

・顧客セグメント別の勝ち筋検証と施策改善

・事業KPI分析およびグロース課題の特定

・重点施策の企画/実行/改善推進

(2)マーケティング～営業～CSを横断した収益性改善

・リード獲得～受注～継続率までのファネル改善

・マーケティング/IS/FS/CS連携強化

・LTV最大化に向けた施策設計

・既存ユーザー活用やアップセル施策の企画

(3)Talk　to　Usersを通じた顧客理解の深化

・顧客インタビューやユーザー対話を通じた課題把握

・ユーザー理解を踏まえた事業/プロダクト改善

・非IT企業特有の業務課題・導入障壁の分析

(4)販売代理店・新規チャネル戦略の推進

・代理店チャネル戦略の設計/拡大

・新たなユーザー接点/流入チャネルの企画

・再現性ある販売体制の構築

(5)セールス/CS組織のマネジメント

・営業/CS組織の成果最大化支援

・組織
求められるスキルは: 必須【必須スキル】

▼下記いずれか必須

・営業/カスタマーサクセス/マーケティング/BizDev/事業企画など、事業成長に関わる実務経験

・数値や顧客の声をもとに、課題発見～改善施策の企画/推進を行った経験

・複数部門を横断しながら、成果最大化に向けてプロジェクトを推進した経験

【歓迎スキル】

事業グロース/BizDev経験

・BtoB　SaaSにおける事業責任/BizDev領域の経験

・MRR成長に向けた施策立案～改善経験

・0→1または1→10フェーズの事業成長経験

マーケ/セールス/CS経験

・リード獲得～受注～継続率改善までのファネル改善経験

・営業、CS、マーケティングいずれかの領域における高い成果を出した実績

・販売代理店やパートナーチャネルの立ち上げ経験

マネジメント経験

・スタートアップや成長企業での組織マネジメント経験

・事業KPI設計やオペレーション構築経験

その他

・BtoB　SaaSまたはスタートアップ領域への強い興味/関心
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～1000万円

事業グロース責任者（Stock事業）

事業企画