なぜ募集しているのか: 欠員補充のための募集です。
どんな仕事か: 販売・修理関係会社からの問い合わせ対応の取りまとめや、不具合の原因調査・改善策の検討などを通じ、同社の信頼性を高める役割を担います。
・不具合内容の把握、販売・修理関係会社への対応依頼
・不具合原因の調査、是正処置および予防処置の検討、顧客への報告書作成等の事務作業
・品質問題時に発生する費用の予実管理
・販売・修理関係会社との調整折衝
・QMS、EMS、TQMの業務改善
※顧客との直接交渉および顧客先での修理対応を行う職種ではありません。

＜おすすめポイント＞
・直接の修理対応はなく、分析や調整業務に専念
・他部門と連携し、幅広い知識と調整力を磨く

■出張について
問題発生時に顧客先へ出張し、販売・修理関係会社と共同で原因調査・報告を行うときがありますが、頻度は多くありません。
・頻度：国内は平均月1回未満、海外は2・3年に1回程度
・期間：1～3時間程度で、長期滞在出張はありません。

■働きがい
・機械的、電気的、制御ソフトウェアの最先端技術の設計、製造技術に密接に関わることができます。
・実践を通じて、品質問題の解決スキルを習得することができ、設計、調達、製造、サービス、営業など他部門と連携して業務を推進する機会が多く、幅広い知識およびマネジメント力を身につけることができます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
組織詳細情報については選考の過程でお伝えします。
求められるスキルは: 必須・大型機械／装置や生産設備等の不具合対応やメンテナンスまたは設計、もしくは品質に関する業務のご経験
・モーター、減速機、機械要素（ベアリング・カム・オイルシール等）の基礎知識
・英語スキル（業務での使用に抵抗がない方）
・普通自動車運転免許
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 兵庫県

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～1日
※個人と業務の事情に応じて対応可能ですが、実質多くても週1回程度となります。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
屋内外に喫煙可能場所あり
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
※8:00～17:00の時間帯で勤務する方が多いです。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：750～1650 万円
月給制
基本給：280000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり実費支給(上限なし)
賞与：あり年4回
昇給：あり年1回（4月）
待遇・福利厚生は: 施設：独身寮、社宅、保養所、診察所、グラウンド
制度：退職金、財形貯蓄、従業員持株制度、カフェテリアプラン、自社製品割引販売など
休日休暇は: 【年間休日】127日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,産前・産後休暇
どんな選考プロセスか: 面接1回（適性検査あり）
※選考フローは変動する可能性あり

カスタマーサポート取りまとめ・品質関連業務◆年休127日

生産管理・品質管理・品質保証・工場長（機械・自動車）