なぜ募集しているのか: 通販事業のさらなる成長に向け、顧客データを活用したCRM施策の高度化を推進するための増員募集です。
どんな仕事か: オルビスの通販事業において、顧客データや購買行動を分析し、LTV最大化に向けたCRMマーケティング施策の企画・実行を担当します。
通販事業の中核として顧客データや声を活用し、LTV最大化に向けたOne to Oneコミュニケーションを推進しています。RFM分析や行動データを基盤に、顧客の価値観や悩みを深く理解し、最適な内容・タイミング・チャネルで施策を展開。今後はこれらの取り組みを再現性のある仕組みへ進化させるフェーズで、変革に挑戦しながらデータと感性を活かしてCRMを高度化できる人材を募集しています。

■具体的な業務内容
・顧客とのコミュニケーション施策立案、実行
・媒体（紙、WEBどちらも）制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
・MAツールを活用したマーケティング業務

■魅力：
◆事業インパクトの大きいCRMマーケティングに携われる
売上の約6割を占める通販事業の中核として、CRM施策がダイレクトに事業成果へつながる環境です。LTV最大化を軸に、数字と顧客理解の両面からマーケティングに向き合う経験を積むことができます。

◆戦略設計から実行・検証までを一気通貫で担える
施策の企画立案やシナリオ設計にとどまらず、制作ディレクション、MAツールを活用した配信、効果検証までを一貫して担当します。「いつ・誰に・何を届けるか」を本質的に考え、CRMマーケティングの実践力を高められるポジションです。

◆TF（タスクフォース）で経験の幅を広げられる
オルビスでは、新商品や戦略商品をテーマに、部門横断でTF（タスクフォース）を組成し、商品成長に向けた取り組みを推進しています。TFへのアサインは年次や職位に関係なく行われ、意欲と適性次第で早期から重要なテーマを担うことが可能です。TF内では、担当商品・シリーズに対してブランドマネージャーに近い立ち位置で関与し、戦略立案から施策設計、実行・効果検証までを一気通貫で担当。CRM視点を軸にしながら、商品・ブランド全体を成長させる経験を積むことで、マーケターとしての視座と引き出しを大きく広げることができます。

■CRM推進部
通販部門の売上責任を負っており約50名が同部門に所属し、7割ほどが中途入社社員で構成。代理店出身者/事業会社出身者等様々なバックボーンの社員が活躍中。
求められるスキルは: 必須 ◆必須経験
・顧客データ分析経験に加え以下いずれか
・CRM領域のマーケティング業務経験2年以上
・事業会社もしくは代理店にて有形商材のマーケティング・プロモーション等販促企画に携わった経験をお持ちの方（目安2年以上）

歓迎 ◆尚可経験
・消費財メーカーのご経験
・化粧品、ボディウェア、食品等美容領域のご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都品川区平塚2-1-14
勤務時間は: フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
標準的な勤務時間帯：8:50～17:40
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：500万円～700万円
月給：290,000円～400,000円
※給与詳細は経験・スキルを踏まえて決定します。

・昇給：年2回（4月・10月）
・賞与：年2回（6月・12月）
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・通勤手当
・住宅手当
・家族手当
・退職金制度
・各種社内研修制度あり
・実業務についてはOJT中心
休日休暇は: ・年間休日：126日
・完全週休2日制(土日祝)
・年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります）
・育児休暇取得実績あり
・夏季休暇（9日）
・年末年始（6日）
・有給休暇（初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与）
・慶弔休暇
・ボランティア休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→条件面談

【オルビス：WEBマーケティング（CRM）】美容・化粧品ブランド「ORBIS」を展開

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