なぜ募集しているのか: 「お客様に高品質のサービスを提供する」——その体験を支える最前線に立つポジションです。

Amazonのラストマイル配送を担うデリバリーステーション（DS）では、毎日膨大な数の荷物がお客様の手元へ届けられています。そのオペレーションを、データと現場の両軸で動かし、改善し続けるのが Senior Channel Team Lead の役割です。

担当するのは北信越エリアの複数拠点。配送パートナーと真のビジネスパートナーとして向き合いながら、安全・品質・生産性の目標達成を自らの手でリードします。いわば、「現場に根ざしたコンサルタント」です。
どんな仕事か: Amazonのラストマイル配送を支えるデリバリーステーションにて、複数拠点の外部パートナーと協働し、配送オペレーション改善・品質向上をリード、チームマネジメントを担うポジションです。
(1) オペレーション改善のリード需要の波、システムトラブル、予期せぬ課題——日々変化する現場において、問題の本質を素早く見抜き、配送パートナーと協働して解決に動きます。年間の安全・品質・生産性目標に対して計画を立て、実行し、進捗を管理する。「計画して終わり」ではなく、最後まで責任を持ち切るのがこの仕事の面白さです。

(2) データドリブンな意思決定メトリクスのトレンド分析、パートナーパフォーマンスのレポーティング、課題の優先順位付け——感覚ではなく、数字と根拠でマネジメントする文化がAmazonにはあります。ExcelとデータをAI Toolと組み合わせ、意思決定のスピードを一段上げていく環境です。

(3) パートナーへのコンサルティング配送パートナーに対して単に指示を出すのではなく、彼らのビジネス成長を一緒に考える。改善提案、エンゲージメント向上、リテンション強化——その伴走役こそが、このポジションのコアです。

(4) プロジェクトマネジメントプロセス改善・新技術導入プロジェクトへの参画から、他部門を巻き込む改善活動のリードまで。マネージャーのサポートを受けながら、社内横断でプロジェクトを推進する経験を積めます。

(5) チームと組織を育てるメンバーの成長を支援し、Amazonの14のリーダーシッププリンシプルを体現しながら、多様性を尊重するチームカルチャーを自ら形成します。

【キャリアパス】
Senior Channel Team Lead → Senior Area Manager → Regional Manager

Amazonには、自分でキャリアを切り開く文化があります。社内公募制度を使えば、オペレーション以外の部門への異動も、海外ポジションへのチャレンジも現実的な選択肢です。

入社後はOJT・トレーニングプログラムを通じて段階的にスキルを習得。また、Amazonが推進する生成AI・AI Toolの活用スキルも、自分のペースで身につけられるリソースが整っています。「学び続けること」が評価される環境で、あなたの市場価値を確実に上げていけます。
求められるスキルは: 必須物流・オペレーション経験がなくても構いません。大切なのは、課題を構造的に捉え、人を動かして解決できる力です。

【必須（以下いずれか）】
・4年以上の営業・アカウント管理経験
・4年以上の現場オペレーション（小売・飲食・物流・配送など）のマネージャー経験
・4年以上の物流管理経験
加えて
・ビジネスレベルのExcel（VLOOKUP・ピボットテーブル）
・ビジネスレベルの日本語力（議論・交渉・プレゼン）
・2名以上のピープルマネジメントもしくはチームリード経験

歓迎・5名以上のチームマネジメント経験
・ビジネスレベルの英語力
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 以下いずれかの拠点でのご相談となります。※いずれの拠点でも月数回の宿泊を伴う出張がございます
・新潟県新潟市
・石川県野々市市
・宮城県仙台市
勤務時間は: ・カレンダー通り
・9:00～18:00（フレックスタイム制もあり）
給与はどのくらい貰えるか: 年収550万円～ 850万円（月給45万円～）
待遇・福利厚生は: ・制限付き株式（RSU）
・通勤交通費（月5万円上限）
・健康診断
・社会保険完備
・団体生命保険
・確定拠出年金（DCプラン）
・社員割引制度
・会員制福利厚生制度
・従業員支援プログラム（EAP）
・育児支援プログラム（ファミリーボーナス、慣らし勤務）
・無料のドリンク自動販売機
休日休暇は: 土日祝（カレンダー通り）
どんな選考プロセスか: 書類選考（履歴書・職務経歴書を指定リンクより登録）→一次面接→最終面接→内定

※内定までオンラインすべて選考はオンラインで行います
※入社時期は相談可能

【新潟・石川】Senior Channel Team Lead（アカウント管理担当者）募集

物流企画・ロジスティクス