募集情報

どんな仕事か: 【仕事概要】

株式会社トレーディングトレードはECで車用LEDバルブをメインに販売している企業です。「移動を、もっと自由で快適に。」というブランドメッセージの元、車・バイクユーザー向けの商品を展開しております。サービス拡大に伴いお客様からのお問い合わせなども増えている状況でより良い対応ができる顧客対応部署を創り上げることを担っていただくため、SVの採用を行います。

【業務内容】

以下業務内容を担って頂きます。

■お客様からのメール対応

■お客様のご意見の取りまとめ→商品企画部署への連携

■オペレーション改善

■お問い合わせへの電話対応

【担っていただきたいミッション】

創業より「安心の日本ブランド」を謳い、お客様に満足いただいてきましたが、組織の拡大に伴いお客様からの問い合わせも増え体制強化が必要になっております。

このポジションでは「お客様により満足していただくためにはどうすればよいか」を追求し、部署のオペレーション最適化や顧客対応の型化等に取り組んでいただく予定です。
求められるスキルは: 必須【必須スキル】

■必須条件：以下いずれも必須＜業界未経験歓迎>

・コールセンター業務を3年以上経験された方（SV/LDのご経験をお持ちの方歓迎）

・基本的なPCスキルをお持ちの方

【歓迎スキル】

■通販/EC業界での経験をお持ちの方

■SV/リーダーのご経験をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 410～565万円

会社概要

社名: 株式会社トレーディングトレード

事業内容・ 会社の特長: 【企業概要】

私たち株式会社トレーディングトレードは、「HID屋」というブランドを展開し、自動車ライト（LED/HID）の企画開発・販売を行なっている企業です。

当社の商品は、その圧倒的な明るさと高い品質でSNSやECモールで大人気です！

自社サイトをはじめ、SNSではインフルエンサーの方々に取り上げていただくこともあり、

楽天市場やYahooショッピングでもランキング上位にランクインしています。

▼自社ECサイト

https://hidya.jp/

【今後の展望は？】

現在は自動車ライトの販売のみを行っていますが、今後はライト以外の自動車パーツ販売、卸事業、越境ECなど事業を拡大していく方針です。

売上成長率は、平均すると年間およそ170％で推移しており、このペースで事業拡大を目指していきたいと考えています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

【東京】SV／自動車ライトの急成長ECベンチャー／残業20h程度／年休120日以上

コールセンター運営・管理