どんな仕事か: 【技術がビジネスを牽引する。ServiceNow×AIで、顧客のDXを塗り替える新サービスをあなたの手で。】

同社は、顧客企業のDXを推進するパートナーとして、AI技術を実業務へ落とし込む専門組織を運営しています。現在、企業が直面する「真のDX」には、業務フローのデジタル化だけでなく、AIによる高度な自動化と意思決定が不可欠です。

募集の目的： ServiceNowのAI活用をビジネスの柱として準備を進めています。引き合いも出てきており、応えるための組織力強化が急務となっています。

本ポジションの役割：単なるシステム導入ではなく、AIとServiceNowを融合させた検討から実行までを主導。新規顧客の開拓から既存顧客の深耕まで、ビジネス拡大のコアメンバーとして活躍いただきます。

【役割・業務内容】

ServiceNow導入コンサルタントのリーダーとして、顧客企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を最前線で推進していただきます。お客様の経営・業務課題を深く理解し、ServiceNowを最大限に活用した最適なソリューションを提案。要件定義から設計、導入、そして運用定着まで、プロジェクト全体を責任者として強力にリードしていただきます。チームリーダーとしてメンバーを指導・育成し、プロジェクトを成功に導きながら、顧客満足度を最大化することがこの役割の重要なミッションです。将来的には、ServiceNow領域のスペシャリストとして、新規顧客開拓や既存顧客深耕に向けたサービスラインの拡充にも貢献し、同社の事業成長を牽引していただくことを期待しています。

【この仕事のおもしろみ】

1. 「テンプレートの導入」から「アーキテクチャの創造」へ

「導入」ではなく「設計」を主導既存テンプレートを流用するだけの仕事ではありません。AI専門部署の裁量を活かし、最新の生成AI機能（Now Assist等）をどう組み込むか、ゼロからアーキテクチャを描ける自由度があります。

2. AI×ServiceNowの第一人者へ

AI専門部署だからこそできる、ツールの限界を超えた高度な自動化を実装。市場にまだ少ない「AI実装に精通したServiceNowエンジニア」としての圧倒的な希少価値を築けます。

3. 技術でビジネスを創る手応え
求められるスキルは: 必須【応募資格 (必須)】

■ServiceNowの導入経験2年以上

■顧客要件のヒアリングと要件定義経験

■チームリーダーまたはプロジェクトリード経験

【歓迎】

■ServiceNow認定資格の保有

■ServiceNowの導入テンプレート構築経験

■顧客企業のDX推進支援の実務経験

■ITコンサルティングの実務経験3年以上

■特定業務における専門知識
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 550～900万円

【大阪】ServiceNow導入コンサルタント（リーダー）

プリセールス・セールスエンジニア