募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

1）住宅ローン検討者や住宅ローン利用者からのローンに関する相談（オンライン・電話・窓口）

2）住宅ローン検討者や住宅ローン利用者からのローン以外に関する相談のトスアップ（オンライン・電話・窓口）

同社の住宅ローン利用者は約２０万人おり、金利上昇や物件価格の高騰により、利用者の困りごとはますます多様化していくことが想定されます。お客さまとのファーストコンタクト窓口としてオンラインや電話にてお客さまのニーズをヒアリングし解決手段を提案したり、資産運用などのその他の専門窓口に繋ぐ役割を期待しています。入社当初はローン種類や手続きを覚えてもらうため、ローン専門有人拠点に配属してもらい、相談業務を６ヶ月から１年程度ＯＪＴにて覚えていただきます。オンラインや電話相談は現状平日のみですが、今後休日への拡充を検討しています。また、適正やご希望によりそのまま有人拠点で勤務していただく可能性がございます。

【働く魅力】

埼玉県内でローン専用有人拠点である住宅ローンご相談プラザ14拠点を中心として、有人店舗約60店で住宅ローンの取り扱いもしています（県内最大）。新しいお客さま接点としてリモートチャネルの拡充を検討しており、新しい業務に挑戦する意欲のある方を求めています。

【組織構成】

ローン事業部には本部５０名、住宅ローンご相談プラザ２５０名が在席しており、リモート拠点（5名）は本部所属になります。当初はローン専門有人拠点（住宅ローンご相談プラザ）で業務を覚えていただいた後、リモート拠点での勤務を予定しています。

【働き方】

リモート拠点は平日のみですが、今後休日営業の拡充を検討。その場合でも、土日祝祭日出勤は月2回程度、原則週２日は休日となります。

時間外勤務は月5～10時間程度を想定しています。
求められるスキルは: 必須【必須要件】

■接客経験がある方

■オフィスなどの基本的なＰＣスキル

【歓迎要件】

■銀行などの金融機関でローン業務経験がある方

■ＦＰ２級程度の金融知識がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 埼玉県
給与はどのくらい貰えるか: 470～530万円

会社概要

社名: 株式会社埼玉りそな銀行

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

■預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・内国為替業務・外国為替業務・社債受託及び振替債に関する発行・支払代理人業務・金融先物取引等の業務・信託契約代理業務・銀行代理業務・附帯業務

【株主】 ■りそなホールディングス 100.0％

【格付け】 Moodys/ 長期:A2 R&I / 長期:A

・同社は、2002年に設立され、2003年に営業を開始した銀行で、株式会社りそなホールディングスの100％子会社です。

・本店は埼玉県さいたま市浦和区にあり、埼玉県内を中心に地域に密着した営業基盤を展開しています。

・個人のお客さまに対しては、預金、住宅ローン、資産形成、保険、相続・信託関連サービスなど、ライフステージに応じた金融サービスを提供しています。

・法人のお客さまに対しては、融資に加え、事業承継、M&A、ビジネスマッチング、創業・スタートアップ支援、人財ソリューション、サステナビリティ支援など、経営課題の解決に向けた総合的な提案を行っています。

・単なる金融機関にとどまらず、地域企業・自治体・教育機関などと連携しながら、埼玉県の地域経済の発展や社会課題の解決にも取り組んでいます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

【埼玉】個人のお客さま向けのローン相談業務（オンライン等）

個人営業（金融）・FP（ファイナンシャルプランナー）