どんな仕事か: 荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、荷物を配送したい「荷主」企業と提携運送会社の所有する「トラック」のマッチングを行う仕事です。
・荷主様の配送計画や課題を早期に把握し、アナログな発注慣習やノンコア業務をハコベル活用によってデジタル化・標準化することで、生産性向上と最適な運用体制を構築します。
・「荷物を送りたい企業」と「運び手（運送会社）」の間に立ち、双方のニーズ（納期・価格・車両条件など）を汲み取りながら、最適な配送案件の条件調整・マッチングを行います。
・運送会社様への定期・スポット案件の提供を通じて強固な信頼関係を築くとともに、双方からの電話・メールによる問い合わせへ真摯に対応し、円滑なプラットフォーム利用を支えます。
・荷主様、運送会社様からの多岐にわたるお問い合わせ電話・メール対応など

■日常的に使用するアプリ
・Slack
・Biztel
・office365、Googleサービス全般
求められるスキルは: 必須・電話対応経験がある方
・業務対応にスピード感がある方

歓迎・顧客対応の経験がある方
・ITツール（例: Slack）やExcel・スプレッドシート関数などの基本操作・データ分析のご経験
・物流会社での配車または運行管理の経験がある方
・週末や祝日勤務が可能な方歓迎
■求める人物像
・自ら調べ試行錯誤して業務を遂行できる方
・業務を一人で責任を持ってこなし、課題やトラブル等が起きた際に自ら柔軟に解決に取り組む能力
雇用形態は: Full Time / 正社員
どんなポジション・役割か: オペレーションメンバー／マッチングサービス（軽貨物）
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制
（コアタイム 11:00から16:00まで）
※週初めに限りコアタイム10:00から16:00まで
※出社頻度：週3回程度
給与はどのくらい貰えるか: 350万円～449万円
待遇・福利厚生は: Employment Insurance / 雇用保険,Industrial Accident Compensation Insurance / 労災保険,Employees' Pension Insurance / 厚生年金保険,Employees' Health Insurance / 健康保険
休日休暇は: 完全週休2日制
年次有給休暇（入社時に5日間、半年後に5日間付与）
夏季・年末年始休暇
特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休

オペレーションメンバー／マッチングサービス（軽貨物）

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