- どんな仕事か
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UMUはグローバルで進化を続ける学習体験プラットフォーム。■入社後の業務/今後のキャリアイメージ
AIプロダクトスペシャリストは、日本の顧客と海外のプロダクト開発エンジニアチームの架け橋となる、非常に重要な役割です。
このポジションでは、実際に開発を行うのではなく、お客様の技術的なニーズを深く理解し、それを具体的な要件として明確に定義。
そして、海外のエンジニアチームと連携し、プロジェクトが円滑に進むよう明確な指示を出し、両者の間のコミュニケーションを促進する役割を期待しています。
■プロダクト強み
UMUはAIやチャットボットを活用し、社員一人ひとりにパーソナライズされた学びを提供。
学習成果がそのまま企業の生産性や売上向上に直結する、単なる学習ツールに留まらないプラットフォームです。
国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」では約5,000製品の中から1位を獲得。
グローバルでは2億人超、日本では28,000社以上に導入されるまでに成長しています。
■特色
フラットな組織で役職に縛られず、自ら手を挙げればリーダーシップを発揮できる挑戦環境です。
責任者候補として大きな裁量を持ちながら、チームを巻き込み、成長市場でスケールする醍醐味を味わえます。
【具体的な業務】
1.製品導入支援/顧客支援業務
AIプロダクトツール関連の導入支援・構築支援
営業チームと共にお客様訪問(オンラインメイン)し、製品説明・デモ・質疑応答・事例紹介
操作方法に関する社内外への説明会の実施
海外グローバルチームからの情報を社内へ展開・翻訳・共有
2.プロジェクト推進/事業開発業務
顧客のニーズや課題のヒアリング(営業との商談同行)
主にSSO・API連携関連の技術的な要件整理と社内調整
顧客の情報システム部門・ベンダーに対する技術サポート
導入検討企業におけるセキュリティチェック体制の整備
バグ検証体制や仕組みの構築
UMUグローバルのエンジニアチームとの連携 - 求められるスキルは
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必須 下記のいずれかの経験
B2Bでの導入支援・カスタマーサクセスのいずれかの経験
プロジェクトマネジメントまたはそれに準じる業務経験
SaaSやIT業界における顧客折衝経験歓迎 SSOやAPI連携等のITプロジェクトに関わった経験
社内外のエンジニアとのコミュニケーション経験
セキュリティチェックや運用体制整備に関する経験
英語での業務に抵抗がない方(読み書き中心、会話力があれば尚可) - 雇用形態は
- 正社員
試用期間:4ヶ月 - どこで働くか
- 東京都新宿区新宿 4-1-6
JR新宿駅直結 - 勤務時間は
- フレックス制
- 給与はどのくらい貰えるか
- 年収:550万円~1000万円
- 待遇・福利厚生は
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社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
産前・産後休暇
育児休暇
残業手当(固定残業時間30時間超過の場合)
交通費支給(全額・上限あり)
健康診断(年1回)
リモートワーク制度
副業可(事前申請制)
MacBook/iPhone/ヘッドセットなど業務に必要なデバイスを貸与
スタンディングデスク対応
オフィスおかん(おかず一品100円で購入可能です)
シェアオフィスラウンジにて無料のドリンク&スナックサービス有
社内カフェバー設置(大阪のみ)
社内表彰制度
社内イベント(キックオフ、懇親会)
社長ランチ/グローバルCEOオフィスアワー - 休日休暇は
- 休日休暇:年間120日(土日祝)GW、夏季(7・9月に合計3日)、年末年始、慶弔、有給休暇
- どんな選考プロセスか
- ご面談にてお伝えいたします
掲載期間26/08/19~26/09/03
求人No.TYMC-202511-42135





