- どんな仕事か
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〈リカーリング戦略企画/事業基盤強化、新規リカーリングビジネスモデルの企画/東京勤務〉
■業務内容
新設された部署にて、分析装置のアフターサービス強化、およびリカーリングビジネス拡大の為にグローバルで展開する納入装置を活用した新ビジネスの企画立案・運用を行って頂きます。
昨今、アフターサービスへ対するニーズが増えている事から、当部は更なる顧客満足度を高めていく為、長年蓄積された販売戦略ノウハウをもとに収益強化/安定化を進めております。
【具体的には】
・CRM構築 (サービス)
L 顧客への新たな価値を提供するにあたり、データサイエンスや生成AIを使い、顧客プロセス改善の為のビジネスモデルを創造する。
・市場マーケティング業務
L 社会潮流/市場動向を把握し、リカーリングビジネスにおける事業ポートフォリオ分析、および新規事業機会の探索と分析を行う。
・エンジニア育成システム立案
L 代理店と協業し、安定したサービス提供体制に向けた環境を整える。
・顧客サポート商材の開発
L 当社開発装置を導入する事で、装置から取得した情報やデータを顧客に変わって分析/解析し、プロセス改善提案を行う。
・CIP開発 (開発設計へのフィードバック)
・サービス拠点網の構築
・サービス部品供給網の構築
※社内の様々な関係部門、海外現地法人、外部取引先と密なコミュニケーションを取りながら仕事を進めております。
※ご入社後は先輩社員の元、当社の製品や各部署について学んで頂きつつ、適正やご希望に応じて業務をお任せする予定です。
【主な取り扱い製品】
電子顕微鏡(SEM・TEM・FIB)、光度計、蛍光X線分析装置、熱分析装置等
■配属先
コアテクノロジー&ソリューション事業統括本部 グローバルサービス戦略本部 サービス企画部
【組織概要】
グローバルサービス戦略本部では、コアテクノロジー&ソリューション統括部全体のグローバルサービス事業拡大に向けた企画の立案、部門間連携による企画の推進を担っております。その中で、サービス企画部では電子顕微鏡や各種分析装置のアフターサービスのビジネスモデ ル構築を担当しております。
直近、顧客からのサービスへ対するニーズが増えている中、顧客 - 求められるスキルは
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必須 ■必須要件
・既存ビジネスモデルの改善や新規ビジネスの企画、開発を推進されたご経験がある方
・潜在的な課題を見つけ、解決策を自ら実行することに高いモチベーションを持たれる方
■歓迎要件
・メールでやり取りのできる英語力がある方(会話ができると尚良)
■求める人物像
・多様な顧客とコミュニケーションを取るのが好きな方
・科学技術の発展に興味がある方
■個人情報の第三者提供
グループ募集を実施している事から、個人情報を各社へ提供致します。
予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
<提供先>
・株式会社日立ハイテク九州
・株式会社日立ハイテクフィールディング - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 519~878万円
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掲載期間26/08/20~26/09/02
求人No.MYN-10409396





