NEW 掲載期間26/08/20～26/09/02 求人No.MYN-10713763

フィギュア、ロボット、一番くじ、クレーンゲーム景品（相談センター担当）

コールセンター運営・管理

年収700万円～949万円

募集情報

どんな仕事か: 【BANDAI SPIRITS プロダクトマネジメント部の紹介】

BANDAI SPIRITS製品の品質管理などのマネジメントを行う部門です。

商品のクオリティを管理するだけでなく、商品の特性や展開国ごとの基準に応じた独自の品質・安全基準を設け、お客様へ安心安全に製品を楽しんでいただくため、製品検査や各部の管理を行っています。

また、サステナビリティなど、全社的CSR活動の推進にも取組んでいます。

【募集職種】

■魂ネイションズ、一番くじ、クレーンゲーム景品のお客様相談センター管理担当

【具体的には】

■お客様からのお問合せ専用コールセンターのマネジメント業務

■お問合せやお申し出の集計、分析とレポーティング

■分析結果に基づく改善に向けた事業部門との連携
求められるスキルは: 必須【必須条件】

■コールセンターの管理業務経験

■複数部門や関係者と調整を行うコミュニケーション力

【歓迎条件】

■データ分析と改善提案の実務経験

■Excel（関数・ピポット程度）経験者

■バンダイナムコグループを好きな方

■キャラクターやキャラクターグッズ・おもちゃなどが好きな方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 737～936万円

会社概要

社名: 株式会社バンダイ

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

玩具、カプセルトイ、カード、菓子・食品、アパレル、生活用品、プラモデル、景品、文具などの企画・開発・製造・販売

商品やサービスを通して世界中の人々に「夢」と「感動」を提供することを目指すバンダイ。その核となるのが、世界でもユニークなビジネスモデルである「キャラクターマーチャンダイジング」です。玩具、プラモデル、アパレル、玩具菓子、生活用品・雑貨、自販機専用商品といったあらゆる商品・サービスに、キャラクターが持つ世界観を融合することで新たな楽しさを創出。エンターテインメントを創造するプロ集団として、これからも挑戦を続けていきます。

■2018年4月よりそれぞれの事業領域が戦略的かつ、スピード感のある事業展開を実現するため3つの事業カンパニー制を取ることで、環境の変化により迅速に対応した施策展開が行える体制を目指しています。

◎トイ事業カンパニー：男児・女児・を対象とした玩具を中心に「国内トイ市場トプ」と「世界を見据えたモノづくり」を推進しています。

◎ベンディング事業カンパニー：カプセルトイとカードの事業領域がさらなる拡大をするため「リアルとデジタルの融合」を目指していきます。

◎ライフ事業カンパニー：食玩・菓子・食品、アパレル、生活用品の事業領域でバンダイならではの独自性を発揮し、ヒットIPのたまごっちをいち早く発見していきます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F