募集情報

なぜ募集しているのか: 介護事業所向けe-learning事業「カイポケ研修サポート」の顧客対応・オペレーション運用を担うバックオフィス職。既存フロー改善やシステムリニューアルへの参画機会もある営業事務ポジション。
どんな仕事か: 【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】急成長する新規事業の基盤を支えるバックオフィス担当 [ カイポケ ]
申込後の顧客体験を支えるオペレーション運用と顧客対応の両軸を担当。契約・アカウント管理（ユーザー登録、案内メール送付、研修計画配布等）、顧客対応（受信メール・受電の一次対応、担当者へのトスアップ）、社内事務処理全般（契約管理、請求関連書類の処理）。志向に応じてオペレーション改善（チェックリスト・FAQ・案内資料整備、ITツール活用の効率化提案・実装）、問い合わせ内容の分類・モニタリングにも挑戦可能。2027年4月のシステムリニューアルにも現場視点から関与。
求められるスキルは: 必須同職種でのご経験をお持ちの方（詳細は仕事内容をご参照ください）

募集年齢（年齢制限理由）～39歳以下（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: メンバー
どこで働くか: 東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー）
勤務時間は: 8:00～18:30の間で実働8時間（休憩1時間、簡易フレックス勤務：8:00～9:30の間に出勤）事業や所属部門の状況変化等により就業時間を変更することがある。残業あり。
給与はどのくらい貰えるか: 月給制。基本給（月給）260,000円～400,000円。超過勤務手当は別途1分単位で毎月支給。想定年収3,749,760円～5,688,000円（月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当）。賞与：年1回考課で昇降給の可能性あり。スキルアップ手当15万円、通勤手当月3.5万円上限。
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
どんな選考プロセスか: 書類選考のうえ、面接を複数回実施いたします。
選考回数・面接形式・実施時期は企業やポジションにより異なります。詳細な選考フローは、ご応募後に担当コンサルタントよりご案内いたします。

会社概要

社名: 株式会社エス・エム・エス

事業内容・ 会社の特長: 株式会社エス・エム・エスは、高齢社会が直面する課題の解決を目的に、医療・介護・ヘルスケア領域で情報サービスを展開する企業です。2003年に設立されました。
事業は、キャリア、介護事業者、ヘルスケア、シニアライフ、海外の各領域で構成されています。キャリア領域では、看護師や介護職をはじめとする医療・介護従事者向けの人材サービスを提供し、人材の不足と偏在の解消に取り組んでいます。介護事業者領域では、介護事業者の経営改善とサービス品質の向上を支援するサービスを提供。ヘルスケア領域では、生活習慣病やメンタルヘルス不調の予防・改善を図るサービスを、シニアライフ領域では、高齢期の生活にまつわる選択肢を提供するサービスを展開しています。
海外では、メディカルプラットフォーム事業とグローバルキャリア事業を手がけています。東京証券取引所プライム市場に上場しています。

設立: 2003年

取扱い紹介会社

AIセキュリティ株式会社

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-314622
紹介事業許可年：令和04年

登録場所: AIセキュリティ株式会社

〒1600004 東京都新宿区四谷1丁目9-16 三宅ビル4F

東証プライム上場 / 第二新卒歓迎／急成長する新規事業の基盤を支えるバックオフィス担当 [ カイポケ

インフラエンジニア