どんな仕事か: Microsoft 365環境下で、業務システムやITサービスの運用・保守、業務改善、自動化推進をお任せします。
◎業務内容
グループ会社が利用する業務システムやITサービスの運用・保守を中心に、業務改善および自動化推進をご担当いただきます。現在、数多くのシステム運用業務をIT-BPOサービスとして受託しており、運用品質の向上や効率化を目的として、SharePoint Onlineによるナレッジ整備やPower Automateを活用した業務自動化を推進しています。ご経験に応じて、以下の業務をお任せします。

・業務分析、課題抽出、改善提案
・顧客との要件整理、改善施策の企画・推進
・業務システム・ITサービスの運用／保守
・問い合わせ対応、アカウント管理、定常運用作業
・業務手順書・運用ドキュメントの整備、標準化
・SharePoint Onlineを活用したナレッジ基盤の構築・運営
・Power Automateを利用した業務自動化の設計・開発・保守
・若手メンバーへの技術指導・育成

【技術要素】
Microsoft 365、SharePoint Online、Power Automate、Power Automate Desktop、Power Apps、Excel、Teams、Copilot

◎業務の魅力
■ お客様に最も近い立場でDX推進に携われます
単なる運用作業ではなく、お客様の業務課題を把握し、改善提案や自動化によって業務変革を実現します。自分が設計・開発した仕組みにより、お客様の工数削減や品質向上を直接実感できます。
■ Microsoft 365・Power Platformの最新技術を活用できます
SharePoint OnlineやPower Platformを活用した業務改善、自動化案件に携わることができ、DX人財としての市場価値を高めることができます。
■ 運用から改善・提案へステップアップできる環境
運用業務で培った知識を活かしながら、課題分析や改善提案、設計業務など上流工程へチャレンジできます。運用に留まらず、お客様の業務変革に貢献できるポジションです。
■ チームで品質向上に取り組む文化
属人化解消やナレッジ共有を重要視しており、個人に依存しない運用体制の構築を推進しています。改善提案が歓迎される
求められるスキルは: 必須・ITシステムの運用・保守経験3年以上
・顧客折衝経験
・業務改善または標準化活動経験
・Microsoft 365利用経験

歓迎・SharePoint Onlineサイト構築・運用経験
・Power Automate開発経験
・Power Apps開発経験
・Power Platformを活用した業務改善経験
・IT-BPO業務の設計または立ち上げ経験
・業務自動化プロジェクトのリーダー経験
・Microsoft 365認定資格保有者
・生成AI活用経験
・顧客提案資料作成経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
神奈川県
神奈川県・東京都
みなとみらいオフィス(横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル6階)
23区内サテライトオフィス（秋葉原、丸の内を想定）

・リモート勤務可(原則週2出社)　※チームの運営状況によって変動あり
勤務時間は: 09:00～17:30
・フレックス勤務可
・時短勤務可
給与はどのくらい貰えるか: 年収656万円～821万円
想定年収＝〔基本給×12カ月〕＋〔賞与×2回〕＋〔残業代18.9h×12カ月〕
※１．基本給：325,000円～400,000円
※２．賞与：6月・12月に支給。想定年収は2025年度賞与水準で試算。支給は個人評価で増減。
※３．残業代：実績に応じて1分単位で支給。想定年収の18.9h/月は、2025年度全社残業平均にて試算。
※４．上記とは別に住宅手当、子ども・介護等支援手当など各種手当あり
待遇・福利厚生は: 健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険、残業手当、住宅手当、財形貯蓄、育児休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児支援制度
休日休暇は: 年間休日126日
土日祝休み,有給休暇,リフレッシュ休暇,年末年始休暇,夏季休暇
・年間休日126日＋一斉年休3日　　※2025年度勤務カレンダー
・土日祝日休み・年次有給休暇24日付与(入社初年度より最大24日付与、入社初年度は入社月応じて案分して付与)
・夏期休暇５日(年休による時期選択制)
・年末年始休暇12月31日～1月3日(前後に特別休日、一斉年休を設定して長期休暇となるように毎年勤務カレンダーを設定)
・時間単位、半日単位年休あり
・リフレッシュ休暇
勤続年数に応じて5日間(10・15・20・30・35・40年)、10日間(25年)の

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