- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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「地方競馬」「競輪」「オートレース」「LOTO」の投票を、入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営しています。（会員数：250万人超）
地方公共団体から、公営競技投票券の販売業務を受託する形を取っており、売上はそのまま自治体の収益となるため、自治体の収益向上にダイレクトに貢献しています。
「オッズパーク」は2006年のサービス開始後、インターネットでの会員数を順調に増加させ、着実に売上・利益を伸ばし続けています。
「エンターテインメント」「楽しいプロスポーツ」へと業界の印象が変わりつつあり、若手ユーザーの増加・新たな競合参入など、公営競技業界全体が変化を迎えています。
そんななか、規制環境の変化により、従来の還元施策に依存しないロイヤリティサービスへの転換が求められています。
CDPを活用したデータ統合・分析を基盤に、高額ユーザーの解像度を高め、戦略的にLTV最大化を実現するマネージャー候補を募集します。
【具体的には】
ロイヤリティサービス全体の戦略設計およびKPI設計を担い、データに基づく意思決定を通じて事業成長をリードしていただきます。
・CDPを活用したデータ統合・分析戦略の設計および推進
・高額ユーザーのセグメント設計および顧客理解の高度化
・データに基づく施策仮説立案および意思決定
・ロイヤリティサービス全体の戦略設計およびKPI設計
・体験型施策・パーソナルオファーの設計および最適化
・組織マネジメントおよびメンバー育成
・外部パートナーおよび関係部署との連携・統括
・コスト管理およびROI最適化・法規制を踏まえた施策設計およびリスク管理 - 求められるスキルは
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必須 ・会員・既存顧客に向けた、データドリブンなCRM施策立案・運用経験をお持ちの方
└顧客属性、購買・利用履歴、行動データなどをもとにしたセグメント設計経験
└継続率、利用頻度、顧客単価、LTV等を用いた施策評価経験等
・プロジェクトリーダーや、マネジメント等のご経験
【歓迎】
・CDP、DWH、BIツール等を用いたデータ分析経験
・チームリーダー または プロジェクトマネジメント経験
・ロイヤリティプログラム、会員制サービス経験
・富裕層・上位顧客向けサービス経験
・CRMコンサルティングやCRM支援会社での経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 750～1000万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当、Workstyle支援金、財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、社員持株会、旅行割引制度など
- 休日休暇は
- 休日:年間122～126日(年度によって変動有り)、完全週休2日(土日)、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等
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掲載期間26/09/01～26/09/14
求人No.GKL-43028720260821
