なぜ募集しているのか: 当社は年間で数億件規模のデータ化を行う大規模なオペレーション組織を保有しており、現在は複数サービスを横断した全体最適（マルチオペレーション）へと移行する大きな変革期にあります。この変革をリードし、組織を一段上のレベルへ引き上げるリーダー候補を募集します。
どんな仕事か: ■ Digitization部とは
Digitization部は、当社のプロダクトにおいてアナログ情報（名刺や請求書など）をデジタルデータへ変換する「データ化」を一手に担う、まさに「事業の核」となる部署です。著しく事業が成長する中で、異なる事業フェーズにある複数のサービスを横断して、QCDを最適なバランスで実現する仕組みを構築し、磨き上げ、データ化分野で事業成長をリードすることがミッションです。

【業務内容】
複数の事業ニーズに横断的に適応しながら、データ化におけるオペレーション構築や改善、システム改善をリードします。

■具体業務内容
＜大規模オペレーションの管理＞
年間数億件規模のデータ化を行う大規模かつ複雑なオペレーションを管理します。緻密な需要予測や必要人的リソースを予測し、理想的なリソースアサインを行うことで、最小限のコストで、素早く高品質なデータをお届けします。

＜システム改善による品質・コストの最適化＞
現状に満足することなく、常に0.1％のデータ化精度改善や0.1円のコスト削減を実現するために、現場の課題を特定、深掘りして、エンジニアと共にデータ化プロセスの変更やデータ化アプリケーションのUI／UX改善などによる解決を実現します。

＜事業価値向上のための施策実行＞
事業部と協業し、データ化起点でサービスの提供価値を高める施策を企画・実行します。既存の枠組みにとらわれず、新たな価値創出の形を事業部と共に模索します。

■具体的な業務改善例
需要予測やオペレータースキルに基づき、リアルタイムで業務アサインメントを行う
これまではプロダクト（帳票）ごとに手動でアサイン調整していましたが、その時点での滞留状況や将来の従予測、稼働中オペレータのスキルなどから、自動でアサイン調整する機能をエンジニアと共に開発・リリースし、最適なアサインによるタスク滞留時間の短縮を実現しました。

■本ポジションのキャリアパス
オペレーションマネジメントから始まり、新たな付加価値創出を生み出す事業企画・BizDevの領域にも役割を広げることができます。
求められるスキルは: 必須 (1) 事業会社での業務・オペレーション改善／構築の経験
既存の業務プロセスを分析し、再設計・仕組み化まで主導した経験。単一チーム内の改善に留まらず、複数チーム・複数拠点・複数サービスを横断した経験があると尚良
▶該当しやすい職種:
業務改善／BPR、大規模工場の生産管理企画

(2) コンサル・支援会社（BPO）での業務改善・設計／構築の経験
BPOやコンサルとして、クライアント先の業務改善・設計・構築を主導した経験。
▶該当しやすい職種:
業務改善コンサル、BPO運営会社での改善提案・設計担当

(3) 物流倉庫・配送企業でのSCM／需給予測／KPI管理の経験
月次/週次で数値責任を持ち、需要予測やリソース配分の意思決定にPDCAを回した経験。予算規模・関与人数の目安として、数千万円～数億円規模、または数十名規模のリソースマネジメントに関与した経験を想定。
▶該当しやすい職種:
物流SCM企画、飲食店・テーマパークのオペレーション企画・出店企画

(4) 複数ステークホルダーを巻き込み、課題設定から要件定義・実行・価値創出まで一貫してプロジェクトをコントロールした経験
現場・エンジニア・事業部など、利害や視点が異なる複数のステークホルダーと交渉し、粘り強く合意形成をしながら具体的な成果に繋げた経験。
（単なる進行管理・タスク管理のPM経験ではなく、課題の特定～巻き込み～実行までご自身で采配してきた方を想定しています）
▶該当しやすい職種:
事業開発／事業企画／経営企画、委託先折衝経験がある方、WEBディレクター（QCDに関わるディレクション業務）、プロダクト企画
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
勤務時間は: 9:00~18:00 または9:30~18:30
※配属部署により異なります。
給与はどのくらい貰えるか: 800万円～ 899万円
待遇・福利厚生は: 【社内制度】
社内交流支援制度
住宅補助制度
平日・土日入れ替え制度
育児サポート制度
特別休暇制度
従業員持株会制度
選択型確定拠出年金制度(選択型DC)
※各制度の詳細はこちら ※制度により、対象社員や適用ルールが異なります。

【保険】
雇用保険
労災保険
厚生年金
健康保険

【試用期間】
あり (6ヵ月)

【従事すべき業務変更の範囲】
会社の定める業務
休日休暇は: 土日祝日
年末年始休暇
有給休暇
など
どんな選考プロセスか: 一次面接→二次面接→最終面接
※面接プロセスで課題提出あり
※フローが変更になる可能性がございます。

【データ化プロセス設計・BPR 】年収～921万円・業務改善｜アナログ情報をデジタルデータへ変換

物流企画・ロジスティクス