なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員募集です。
本求人は、DeNA AI Linkへの出向となります。
どんな仕事か: 業務は「AI構築・品質管理」「顧客との技術折衝」「プロセスの自動化・仕組み化」の3軸で構成されます。中心となるのは1つ目です。

1,AI構築・品質管理
カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の対象リーダーへのインタビューに同席し、AI実装に必要な情報を深掘り
「AIとして再現するために何を聞くべきか」をインタビュー設計に反映
思考・価値観・判断基準を、実装可能な粒度まで構造化し、同社のペルソナ定義フォーマットに沿って実装
RAG用コーパスの設計・整備（文書選定、分割、メタデータ付与、検索精度検証）
AIの出力品質を検証し、顧客フィードバックを反映しながら評価・バージョン管理を通じて改善

2,顧客との技術折衝
AIの挙動・制約・実現可能性を分かりやすく説明し、合意を形成
技術的根拠に基づき「できること／できないこと」を整理し、期待値を調整
品質検証結果のレビューをリードし、顧客と改善方針を策定
顧客要望を技術要件に翻訳し、実装方針を決定

3,プロダクトへのフィードバック・プロセスの仕組み化
顧客の要望・課題・利用実態を、プロダクト改善案としてPdM・開発チームに提案
個別対応のうち汎用化すべき内容を見極め、機能実装を推進
構築プロセスを再現可能な手順・テンプレートとして整備等

【このポジションでやらないこと】
役割を明確にするため、以下は担当範囲外です。

プロダクト本体の機能開発（自社エンジニアが担当）
スクラッチでのアプリケーション開発・インフラ構築
受注前の新規開拓・営業活動（セールスが担当）
プロジェクト管理、顧客との関係構築、契約更新・アップセル（CSMが担当）
対象リーダーへのインタビュー主担当（CSMが担当。本ポジションは実装観点で同席・深掘り）
コードを書く比重はプロダクト開発エンジニアより低い一方、顧客向けAIを自ら構築・検証・改善し、継続的に価値を届けることが中心です。

本求人は、DeNA AI Linkへの出向となります。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
２０代～４０代までの幅広い年齢層の方が活躍しております。
本求人は、DeNA AI Linkへの出向となります。
求められるスキルは: 必須・顧客に向き合う力
エンタープライズ企業の上層部・キーマンとの対面対応スキル（説明・質疑対応・合意形成）
技術的な内容を、専門知識のない相手に理解できる言葉で説明できること
顧客の要望を、要件・制約・NEXTアクションに分解して整理できる構造化力
社内の他職種（カスタマーサクセス・PdM・開発）と連携しながら業務を進められること
ビジネスコミュニケーションの基礎（メール / チャット・議事録・提案資料作成）
クライアントワーク経験（SIer・ITコンサル・受託開発・BPR支援等）

・手を動かす力※下記いずれかの経験
YAML / JSON などの構造化データを理解し、要件を満たすための設計・実装の経験
Git を用いたバージョン管理の実務経験
AIツール（Claude / Cursor 等）を用いて、業務プロセスを自動化・効率化した実務経験
特定のワークフローを設計・構築して業務を自動化した実務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 【雇入れ直後】
渋谷オフィス（本社）：東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号渋谷スクランブルスクエア
横浜新井ビルオフィス：神奈川県横浜市中区尾上町1丁目8番地関内新井ビルディング
横浜BASEGATEオフィス：神奈川県横浜市中区港町1丁目1番1 ベースゲート横浜関内タワー

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～4日
出社頻度はアサイン先によって変動します。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：30時間
職位・部署・チーム・時期によって変動する可能性がございます。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：600～1250 万円
月給制
基本給：189417円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：45時間
固定残業代：104705円
超過分は全額支給
一律（固定）手当：ライフプラン手当　55000円～300000円
変動手当：児童手当
通勤手当：あり実費支給(上限なし)
賞与：あり年2回
昇給：あり
待遇・福利厚生は: ・結婚祝い金・出産祝い金・ベビーシッター補助・ベビーシッター割引券
・確定拠出年金/確定給付年金持株会・各種従業員割引制度・GLTD（団体長期障害所得補償保険）・傷病見舞金・災害見舞金・勤続表彰制度・部活動支援制度　等
休日休暇は: 【年間休日】122日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: 面接3回
1次面接(部門)→2次面接(部門・対面予定)→最終面接(人事)

AIソリューションエンジニア【多事業展開/リモート・フルフレックス可】

データサイエンティスト