なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: 【世界トップレベルの技術を誇る各種精密装置や先端産業部材を扱う会社です。】【同社は日立グループが進める。2020（残業20h/有給取得20日）の運動においてグループで最も進んでいる会社の一つです】【…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】新設された部署にて、分析装置のアフターサービス強化、およびリカーリングビジネス拡大の為にグローバルで展開する納入装置を活用した新ビジネスの企画立案・運用を行っていただきます。

昨今アフターサービスへ対するニーズが増えていることから、当部は更なる顧客満足度を高めていくため、長年蓄積された販売戦略ノウハウをもとに収益強化／安定化を進めております。

【具体的な業務内】
■CRM構築（サービス）
顧客への新たな価値を提供するにあたり、データサイエンスや生成AIを使い、顧客プロセス改善の為のビジネスモデルを創造する

■市場マーケティング業務
社会潮流/市場動向を把握し、リカーリングビジネスにおける事業ポートフォリオ分析、および新規事業機会の探索と分析を行う

■エンジニア育成システム立案
代理店と協業し、安定したサービス提供体制に向けた環境を整える

■顧客サポート商材の開発
当社開発装置を導入する事で、装置から取得した情報やデータを顧客に変わって分析／解析し、プロセス改善提案を行う

■CIP開発（開発設計へのフィードバック）
■サービス拠点網の構築
■サービス部品供給網の構築

※社内の様々な関係部門、海外現地法人、外部取引先と密なコミュニケーションを取りながら仕事を進めております。
※ご入社後は先輩社員の元当社の製品や各部署について学んでいただきつつ、適正やご希望に応じて業務をお任せする予定です。

【主な取り扱い製品】
電子顕微鏡（SEM・TEM・FIB）、光度計、蛍光X線分析装置、熱分析装置等

【配属先】
コアテクノロジー＆ソリューション事業統括本部
グローバルサービス戦略本部　サービス企画部

【組織について】
■グローバルサービス戦略本部では、コアテクノロジー＆ソリューション統括部全体のグローバルサービス事業拡大に向けた企画の立案、部門間連携による企画の推進を担っております。その中で、サービス企画部では電子顕微鏡や各種分析装置のアフターサービスのビジネスモデル構築を担当しております。
■直近、顧客からのサービスへ…
求められるスキルは: 必須 ■既存ビジネスモデルの改善や新規ビジネスの企画、開発を推進されたご経験

歓迎・メールでやり取りができる英語力（会話ができると尚良）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【東京】リカーリング戦略企画◆リモート・フルフレックス
どこで働くか: 東京都港区虎ノ門一丁目17番1号虎ノ門ヒルズビジネスタワー
勤務時間は: 08:50～17:30
給与はどのくらい貰えるか: 519万円～878万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
・完全週休2日制（土・日）、祝日、年間休日126日（2026年度）
・年次有給休暇：24日　入社直後に付与　備考：初年度日数は採用年月日による期間按分にて付与
・年末年始休暇、リフレッシュ休暇等、ファミリーサポート休暇（出産／育児／介護等）　他
【年間休日】126日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

【東京】リカーリング戦略企画◆リモート・フルフレックス（年収519万円～878万円）

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