なぜ募集しているのか: 事業拡大および組織強化に伴う増員募集です。

りそな銀行では店舗を通じてお客様との対面接点を大切にしており、さらなるサービス品質向上のため窓口スタッフを募集しています。

金融業界経験は不問です。接客や営業などお客様対応経験を活かしながら、長期的に活躍いただける方を歓迎します。
どんな仕事か: りそな銀行の店頭窓口にて、お客様対応・各種手続き・金融商品のご案内を担当いただきます。
りそな銀行各支店の窓口にて、お客様対応および各種手続きを担当いただきます。

【具体的な業務内容】

・口座開設手続き

・住所変更等の諸手続き

・来店されたお客様への受付対応

・ニーズのヒアリング

・資産形成や資産運用商品のご案内

・各種事務処理

単なる受付業務ではなく、お客様との会話を通じてニーズを把握し、必要に応じて金融商品のご提案を行います。

提案後の本格的な商談や契約手続きは別担当が対応するため、お客様に寄り添った案内業務が中心となります。

入社後は約1か月の研修とOJTを通じて基礎から学べるため、金融業界未経験の方も安心してスタートできます。
求められるスキルは: 必須・社会人経験半年以上

・専門学校卒以上

歓迎・接客経験

・販売経験

・営業経験

・営業事務経験

・金融業界経験

・銀行経験

・証券会社経験

・保険業界経験

・お客様対応経験

募集年齢（年齢制限理由）長期勤続によりキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員

試用期間6か月
どんなポジション・役割か: 窓口スタッフ
どこで働くか: 大阪・京都・兵庫・奈良エリアの各支店

※自宅から概ね60分圏内で配属予定

※転居を伴う転勤なし
勤務時間は: 8:40～17:25

実働7時間30分

休憩60分

残業少なめ
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収460万円～480万円

月給274,100円～280,100円

賞与年2回

残業代全額支給

経験や前職年収を考慮し決定
待遇・福利厚生は: 社会保険完備

退職金制度

企業年金制度

住宅手当

家族手当

通勤手当

資格取得支援制度

育児休職制度

介護休職制度

福利厚生サービス利用可
休日休暇は: 年間休日122日

完全週休2日制（土日祝）

年末年始休暇

有給休暇

産前産後休暇

育児休暇

介護休暇

慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考

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一次面接

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適性検査

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最終面接

↓

オファー面談

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内定

りそな銀行窓口スタッフ｜未経験歓迎｜年収460万円以上

一般事務・営業事務