なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【求める役割】
カケハシグループ全体の営業・契約・請求を支える「Q2Cプロセス」と、顧客へのサービス品質・提供レベルを統括する、事業基盤の総責任者候補としてご活躍いただきます。
複数の法人・プロダクトにまたがる業務プロセスやシステムを横断的に捉え、グループ全体の生産性と顧客体験を最大化するための仕組みづくりをリードいただきます。

【業務内容】
・グループ横断のQ2Cプロセス（見積・契約・請求）の設計・最適化
・Salesforce、kintone等を活用した業務・システム基盤の構築
・顧客情報や契約・利用状況の可視化・一元化
・新規プロダクトやクロスセルに対応したオペレーション基盤の構築
・サービス品質・サービス提供レベルの基準策定、運用・統制
・グループ共通の規約・ポリシーに基づくガバナンスの構築
・本社・子会社・各機能組織間の役割・責任分担の最適化
・業務の自動化・効率化によるオペレーショナル・エクセレンスの推進
・業務プロセスやシステムにおけるリスクの特定・改善

【組織構成】
カケハシグループ全体の事業基盤・サービスマネジメントを担う組織への配属となります。
部門長や既存メンバー、各グループ会社・事業部門と連携しながら、グループ横断のプロセス・システム・ガバナンスを構築していくポジションです。

【募集背景】
カケハシでは、薬局向けSaaS「Musubi」をはじめとする複数のプロダクト・サービスを展開し、グループとして事業領域を拡大しています。
今後さらなる成長を実現するためには、各社・各プロダクトごとに分散している営業・契約・請求等の業務基盤をグループ横断で統合し、より効率的で高品質なサービス提供体制を構築することが重要となっています。
そこで、グループ全体のQ2Cプロセスやサービスマネジメントを統括し、次世代の事業基盤を構築していただける責任者候補を募集します。

【本ポジションの魅力】
・3万店舗規模の医療現場を支える事業基盤を、自らのグランドデザインで構築できる
・複数法人・複数プロダクトを横断した、スケールの大きな業務改革に携われる
・戦略を描くだけでなく、システム・業務プロセスへの落…
求められるスキルは: 必須 ■複数法人・複数プロダクトを横断した業務プロセス・オペレーション設計、改善の経験
■Q2C（見積・契約・請求）プロセス、またはSFA／CRMを活用した業務基盤の構築・刷新経験
■業務・システム・組織を横断して、プロジェクトを企画・推進した経験
■複数のステークホルダーを巻き込み、業務改革や仕組みの定着まで推進した経験
■事業成長や顧客体験、コスト効率を踏まえて業務プロセスを設計・改善できる方

歓迎 ▼Salesforce、kintone等を活用した業務基盤・CRM／SFAの導入・刷新経験
▼PMIにおけるシステム・業務プロセスの統合、標準化経験
▼BizOps、Sales Operations、Service Management等の経験
▼ITガバナンス、リスクマネジメント、内部統制に関する知識・経験
▼複数事業・グループ会社を横断した業務改革・オペレーション統合の経験
▼SaaS、IT、Web、FinTech等の事業会社での業務基盤構築経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【東京】☆事業基盤の統括責任者候補☆G横断・3万店舗仕組構築
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 1000万円～1500万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

【東京】☆事業基盤の統括責任者候補☆G横断・3万店舗仕組構築（年収1000万円～1500万円）

事業企画