なぜ募集しているのか: 弊社からの入社実績20名以上あり　部門強化のため増員
退職金制度あり　平均残業20～30時間程度
平均年齢34.3歳　平均年収7,740千円

募集背景
2019年のサービス開始以来毎年2桁成長を遂げており、それに伴い組織規模も50名を超えました。ありがたいことにナショナルクライアントからの引き合いは止まらず、年々案件数が増えている状況です。
現在、事業拡大によるリソースの最適化と優秀な人材の増員が急務となっており「売上を伸ばすための戦略」と「安定して回すための仕組み（運用の進化）」の同時並行フェーズにあります。ワークフローの整備やAI活用による業務革新など、組織としての「新しい型」を創り生産性向上の真っ最中ですが、サービスのコアバリューとなる「ブランド価値の最大化」を常に思考する人材を欠かすことはできません。
どんな仕事か: ＜サービスの特徴：一気通貫のプロフェッショナル体制＞
一般的に、クライアントに対してPM（プロジェクトマネージャー）が対峙し、PMの指示に基づいて各専門職が分業する体制が主流です。
しかし私たちは、この体制ではECデザイン責任者（WEBディレクター）とクライアントとのコミュニケーションの距離が離れていることによる認識齟齬が発生し、本来の目的を想定したクリエイティブの品質と制作スピードが損なわれると考えています。
そのため、私たちの組織ではPMを置かず、全てを把握しているEC責任者（ショップマネージャー）とECデザイン責任者（WEBディレクター）の2名体制でクライアントと対峙し、それぞれがプロフェッショナルとして裁量を持つことで、クライアントと共通の目標達成に向けて最適なアクションを取れる体制がベストであると考えています。
デザイン・コーディングについても基本的にはインハウスのデザイナーが対応することでスピードと質を担保しており、その点でもクライアントから高評価を受けています。
また、楽天市場が持つ豊富なデータを活用し、データから導き出された客観的なエビデンスをもとに、中長期的な成長戦略や、実施したプロモーションのPDCAを高速で回すことで、勝ちパターンを見つけ売上目標達成を加速させます。

業務内容
担当するクライアント（目安3-4社）のブランド公式店をリードし、売上最大化のためのクリエイティブの戦略立案から実行までを一気通貫で担います。店舗構築・運営に係る各種制作物のディレクションの実務面から、クライアントとの円滑なコミュニケーションを通して、要望に答えるだけではなく、「売上を伸ばすために、デザインでどう解決するか」改善の提案をすることでブランド価値を最大化することを追求します。EC責任者（ショップマネージャー）との二人三脚で売上拡大の立案・実行を策定し、インハウスデザイナーと協力してブランドの世界観を実現します。

＜主な業務内容＞
・戦略立案: 売上とブランド価値の最大化のための短期及び中長期のクリエイティブ戦略立案
・データ分析: 楽天市場ビッグデータを駆使した課題特定と改善施策の策定
・実行管理: EC店舗運営におけるWEB制作ディレクションと最適化、クライアントへの提案・交渉
・組織開発: 既存業務フローの改善、AI／自動化ツールの導入・定着、ベストプラクティスの横展開など
求められるスキルは: 必須必須要件：
・社会人経験5年以上
・WEBディレクターとしての実務経験（3年以上目安）
・WEBサイト作成（HTML、CSS、JS、Photoshop）に関する基礎的な知識
・クライアントワークまたは社内ステークホルダーとの折衝・調整経験
・基本的なExcelスキル（VLOOKUP、ピボットテーブルを用いたデータ集計・分析レベル）
・基本的なPowerPointスキル（戦略提案やクリエイティブの意図を伝える資料の作成レベル）

歓迎要件：
・楽天市場（RMS）制作運営のご経験
・EC運営、販促系LPの制作経験
・複数サービスの同時運用経験
・リーダー、マネジメント経験、人材育成経験
・分析ツールを利用した定量分析、改善／KPI設定のご経験
・デザイン、コーディングスキル
・基本的なAI活用スキル（業務効率化や情報収集へのAIツール活用経験）

勤務地に関する補足
楽天クリムゾンハウス

英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

＜組織構成＞
・人数約50名（ショップマネージャー11名、WEBディレクター15名、WEBデザイナー7名、運営アシスタント6名、業務支援7名、DX4名）
・年齢層：平均年齢は30代後半（20代～50代と幅広い年齢層の方にご活躍頂いています）
・男女比：男性4割：女性6割
・新卒中途割合：約8割が中途

＜平均残業時間＞
・20～30時間／月

＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞
・入社後1年で重要案件の担当に抜擢され活躍中
・入社後3年でマネージャーとして抜擢され活躍中
・入社後5年でヴァイスシニアマネージャーとして抜擢され活躍中

歓迎部署・サービスについて
私たちD2Cフルフィルメント課は、ECのプロフェッショナル集団として、大手メーカーの有名ブランド公式店舗を自社プラットフォーム「楽天市場」上で運営代行するブランドの戦略パートナーです。
単なる運営代行ではなく、クライアントと二人三脚（伴走）でブランドのEC戦略を共に描き、サイト制作からマーケティング、メディアプランニング、ロジスティックス、カスタマー対応に至るまで、EC事業の全バリューチェーンを一気通貫で提供することで、売上の最大化とブランディング（ブランドの世界観の実現）の両軸を実現する役割を担っています。

＜サービスの成り立ち＞
D2Cフルフィルメント課は、ECの店舗運営に対して大手メーカーがぶつかりやすい2つの課題を解決するために発足しました。
1つは、構造的な課題です。業界特有の慣習や規則によって、メーカーが直販してはいけないとされている業種もあり、ECになかなか踏み切れないケースがありました。
もう1つは、リソースやナレッジの課題です。ECに取り組みたいと考えていても、自社に制作リソースがなかったり、サイト制作や店舗運営のナレッジがなかったりするために実現できないケースもあります。私たちは、それらの課題を解決しながら、クライアントのビジネスをさらに拡大するというミッションを掲げて発足しました。

＜この仕事の魅力・得られる経験＞
・「なぜそのデザインが売れるのか」数字を基に仮説検証実行のスキルや経験が身に付く
・日本を代表する有名ブランドとクリエイティブ戦略パートナーとして取り組みができる
・「御用聞き」ではなく、ECのプロとしてクライアントと直接コミュニケーションを取りながらクリエイティブのリードができる
・楽天市場のデータやアセットを武器にデータドリブンな判断ができる
・AI活用による生産性向上や、新規の取り組みをサービスに反映できる
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 900万円～ 1149万円

コマース&マーケティングカンパニー：ECデザイン責任者（WEBディレクター）（Mgrクラス）

プロデューサー・ディレクター（Web・モバイル・ゲーム関連）