どんな仕事か: マーケティング～セールス～CS／PMの一気通貫データのモニタリングを起点に、売上・LTVの最大化を企画・実行していただきます。
マーケティング～セールス～CS／PMの一気通貫データのモニタリングを起点に、売上・LTVの最大化を企画・実行していただきます。
直接顧客対応をする役割ではなく、社内の関係部署に働きかけ、仕組み・ツール・環境整備を通じて成果を生み出します。
当面は少人数（一人目）のため、自律的に企画から実装・定着まで担える方を想定しています。
【具体的には】
・マーケ～セールス～CS／PMを貫くKPI／ファネルのモニタリング設計・運用
・解約・ダウンセル・アップ／クロスセルの規模別×サービス別分析と、LTV／解約率の構造把握
・サービス付帯率・受注率・パイプライン健全性のトレンド検証と、打ち手の立案
・ディスカバリー／提案／案件レビューの型・フォーマットの整備と運用定着の推進
・フォーキャスト運用とパイプラインレビューの仕組み化
・HubSpot等のCRM／ツールの設計・運用改善、データ基盤の整備
・マーケ／セールス／CS／PMなど関係部署を巻き込んだ標準化・改善の推進
【展望】
当面はSLMK領域（マーケ～セールス～CS／PM）のレベニューオペレーションの確立が中心ですが、将来的には全社のレベニュー基盤、組織拡大（チーム化）へと役割を広げていく構想があります。
【この求人の魅力】
・マーケからCSまでの全体を俯瞰し、売上・LTVという事業の根幹を動かせる
・「データ起点で何を改善すれば伸びるか」を自ら設計し、仕組みとして実装できる
・一人目RevOpsとして、型・基盤をゼロから作れる裁量
・経営層・管掌役員と近い位置で、事業の意思決定に直結するテーマを扱える
・SaaS×専門家サービスという独自モデルのデータ構造に向き合う難易度と面白さ
・出社／リモートのハイブリッド、フレックス、AI／データ活用を推奨する風土
【採用資料】
https://www.docswell.com/s/iCARE/54QVM1-icare_culturedeck
メンバーの日常はこちらから！
https://note.icare-carely.co.jp/
求められるスキルは: 必須・BtoB SaaSでのRevOps／営業企画／セールスイネーブルメント／事業企画のいずれかの経験
・データ分析（SQL・BI、もしくはCRM上での集計・分析）を意思決定に接続した経験
・KPI設計・ファネル管理・フォーキャスト運用のいずれかを構築／運用した経験
・課題発見～仕組み化～運用定着まで自走した経験（言われた改善でなく、自らボトルネックを特定し施策化）
・複数部署を巻き込み、合意形成しながら改善を進めた経験

歓迎・産業保健／健康経営／人事・労務領域への知見または関心
・LTV／解約分析、カスタマーサクセスのデータ運用経験
・提案標準化・営業イネーブルメント体系の構築経験
・ノーコード／ローコード（Power Automate等）やSQL／BI（Metabase／BigQuery等）での自動化・可視化
・CRM／MA（HubSpot等）のプロパティ設計・パイプライン運用・レポート設計
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: RevOps(レベニューオペレーション)｜事業成長を動かす企画職
どこで働くか: 東京都品川区西五反田2-29-5 日幸五反田ビル5階【アクセス】五反田駅西口改札口から徒歩5分変更の範囲：本社オフィス及び従業員の自宅又は自宅に準じる場所（会社が指定した就業場所）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：600万円～900万円
待遇・福利厚生は: ■ 社会保険完備
■ 通勤交通費支給
■ 業務関連書籍代支給
■ 予防接種補助(インフルエンザや風疹など)
■ 確定拠出年金制度 (401Ｋ)
■ 資格手当
■ フレックスタイム制(コアタイム：11:00～15:00)
■ フリードリンク(水、お茶、コーヒー、紅茶)
■ オフィスグリコ
どんな選考プロセスか: 記載なし

RevOps(レベニューオペレーション)｜事業成長を動かす企画職

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