どんな仕事か: SPI3などの採用・人事支援サービスを、企画から運用設計・品質改善まで一貫して進化させる仕事です。
■企画した価値を、利用者に届く仕組みへ
適性検査SPI3などの採用・人事支援ソリューションにおいて、既存サービスの改訂や新規サービス創造の企画を起点に、運用設計の全部または一部を担当します。入社直後は一部の業務からスタートします。

■サービス企画
数か月～2年程度のプロジェクトや組織ミッションに参画し、企画構想、サービス内容の検討、システム開発企画を推進。利便性高く利用できる仕組みをつくります。

■運用設計・管理と改善
・システム開発部門との連携、フロー・マニュアル作成、委託先教育を通じた仕組みの実装
・社内関係者やパートナー企業と連携した品質水準の設定・モニタリング
・課題を捉えた仕組み・システムの更新
・顧客からの問い合わせに関する営業サポート

■取り組みの事例
SPI3オンラインテストセンターでは、本人確認や受検状況を遠隔でモニタリングする仕組みを構想・実装。開発後3年で年間30万人以上が利用するサービスへ成長しました。また、年間4万人が利用するアセスメントサービスのWeb回答機能の設計・実装にも取り組んでいます。

■仕事の魅力
「個と組織を生かす」を掲げ、安定運用を土台に品質を磨き、サービスを進化させる役割です。企画から運用まで一貫して関わり、社会への提供価値向上に貢献できます。
求められるスキルは: 必須以下のいずれか一つを満たす方
・企画立案～実行・運用までの一貫した業務経験（商品企画・システム開発・カスタマーサポート設計等）2年以上
・発注先・業務委託先との契約条件折衝や納品内容の品質管理業務経験2年以上
・データ（定量・定性）の分析および課題の特定業務経験2年以上
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 採用・人事支援ソリューションのサービス企画、運用設計・管理スタッフ
どこで働くか: 東京都港区芝浦3-16-16　住友不動産田町ビル東館 4F
勤務時間は: 所定労働時間　9:00～17:00　フレックスタイム制、残業あり
給与はどのくらい貰えるか: 年収 6,400,000 円 - 7,720,000 円
※カフェテリアプラン含む
※年収640万円の場合、月例給35万円、基準内給与24万円(差額はフレックス制残業50時間分前払い分)
業績賞与：年2回（6月・12月）、会社業績・個人評価により決定。全社GIB・アドオン賞与：事業利益の目標達成度に応じ支給。
待遇・福利厚生は: カフェテリアプラン：毎年50万円分のポイントを付与。扶養する子女1人につき5万円分加算。住宅補助・自己啓発・子女教育・医療費・新幹線通勤などに利用可能。
リクルート社員持株制度、育児休職制度、介護休職制度
健康保険・厚生年金保険・雇用保険・介護保険・労災保険
休日休暇は: 年間休日：130日
週休2日制
年次有給休暇
特別休暇（慶弔、産前産後、看護/介護、妻出産、ボランティアなど）

【SPI3】企画から価値を届ける仕組みづくりへ｜サービス企画・運用設計

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