どんな仕事か: AMRの導入から運用定着まで、顧客現場での技術支援を通じて工場・物流倉庫の自動化を推進
同社は1990年の創業以来、ファクトリー・オートメーション（FA）領域で事業を展開しており、世界トップクラスの工業用カメラや画像処理ソフトの総代理店として、国内の大手メーカーと強固な取引基盤を築いています。

2023年に立ち上げた産業用無人搬送車（AMR）事業は、工場や物流倉庫の自動化ニーズを背景に急成長しており、今回は事業拡大に伴う体制強化のための募集となります。

AMRの導入から運用定着まで、技術的な観点から顧客をサポートしていただくポジションです。顧客現場でのデモンストレーション、技術的な問い合わせ対応、マニュアル作成などのサポート業務効率化、システムのエラー分析と対策提案などを担当していただきます。

決められた作業を黙々とこなすのではなく、システムが現場で価値を生み出すための「現場への実装」と「運用定着」まで深く入り込み、顧客と密にコミュニケーションを取りながらシステムを作り上げていくプロセスに関与していただきます。

【具体的な職務内容】
・顧客現場での客先デモンストレーションおよび導入支援
・顧客からの技術的な問い合わせ対応
・マニュアル作成など、サポート業務の効率化に向けた取り組み
・AMRシステムのエラー分析、解決に向けた対策の提案
求められるスキルは: 必須・産業用装置、ロボット、FA機器、または自動化システムの技術課題を解決に導いた経験
・顧客折衝経験またはそれに準ずる経験
・ビジネスレベル以上の日本語能力

歓迎・PLCを用いた制御の知識や経験
・APIを用いたプログラミングの知識や経験
・AMR、マテハン機器に対する技術サポートの経験
雇用形態は: ・正社員
どこで働くか: 東京都品川区
勤務時間は: 【勤務形態】
・9:00-18:00 休憩60分
給与はどのくらい貰えるか: 年収500万円~800万円
※能力、経験を考慮の上決定します。

昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（8月、2月）
待遇・福利厚生は: 【待遇・福利厚生】
・社会保険完備：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
・通勤手当全額支給（会社規定に準ずる）
・退職金制度あり
・企業年金（確定給付）
・慶弔見舞金
・永年勤続報奨
・カフェ専用ラウンジ、お菓子/ドリンクコーナー、コート掛け、ロッカーなど働きやすさを重視
休日休暇は: 【休日・休暇】
・年間休日124日（2025年実績）
・完全週休2日制
・土曜、日曜、祝日、リフレッシュ休暇（7月から9月に3日取得可能）、年末年始休暇
・年次有給休暇（入社初月に1日付与、以降毎月1日付与、6ヶ月経過後に残日数5日を付与、1時間単位での取得可能）
・ファミリーサポート休暇
・慶弔休暇
・介護休業
・産前産後休暇制度
・育児休業制度
どんな選考プロセスか: 通常面接

ポストセールスエンジニア

サポートエンジニア（機械・自動車）