募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 同社は、コンタクトセンター運営やシステム構築を創業事業として1999年に設立されました。
その後、サービス領域をマーケティング・セールスに拡大し、
顧客接点・プロセスを広くカバーする体制を構築しています。
同社は、Salesforceを中心としたCRM領域のDXを支援するプロジェクトに従事しています。
クライアント企業のDXグランドデザインの策定から、導入・活用プロジェクトのリーディング、
成果創出・評価と継続的改善の伴走支援まで、エンドツーエンドで支援しています。
特に、DXグランドデザインの策定では、クライアント企業のビジネス理解、
エンドユーザーの理解、最適な仕組み・テクノロジーの選定を行います。
導入・活用プロジェクトでは、導入プロジェクトのリーディング、
成果創出・評価と継続的改善の伴走支援を行います。

【環境】
・ Salesforceの多様な製品群(MA(マーケティングオートメーション)
・SFA(セールスフォースオートメーション)や、BI(ビジネスインテリジェンス))の導入
・ CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)
・領域におけるクライアント企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を伴走するプロジェクト
求められるスキルは: 必須 -以下、いずれかの経験をお持ちの方
・何らかの領域におけるコンサルティング経験※ 顧客接点/CRM領域以外も可（例：戦略、IT、業務/BPR など）
・提案型の法人営業（ソリューション営業）の経験
・事業開発や経営企画などの立場で、社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進した経験
・顧客接点領域に関わる業務変革やオペレーション改善などの主体推進経験
【歓迎】
・顧客接点/CRM領域に関する基礎的な理解や、業務課題への関心
・AI（特に生成AI）やCRM、MA、チャットボットなど、顧客接点系デジタルツールへの知見、活用経験
・プロジェクトチーム内でのリーダーシップ、キーマンとしての業務推進の経験
・ステークホルダーと協働しながらプロジェクトを遂行した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～700万円
待遇・福利厚生は: 交通費支給
休日休暇は: ・週休2日制(土・日)
・祝日
・年次有給休暇
・特別休暇

会社概要

社名: バーチャレクス・コンサルティング株式会社

事業内容・ 会社の特長: ■コンサルティング事業
企業と顧客の接点（チャネル）を最適化するための経営・マーケティング戦略の立案や、
As-Is/To-Beの整理、要件定義などの上流設計を行っています。
CRM領域の高度化をはじめ、顧客のビジネスモデル全体の変革を導く中核となる事業です。

■ITソリューション（システム構築・保守・運用）事業
コンサルティングで導き出した戦略を実現するためのシステム設計および構築を担います。
特にSalesforce製品群を軸としたクラウドインテグレーションや、パブリッククラウドとの最適化提案に強みを持ちます。
近年では生成AIやSnowflake等を活用したデータ連携基盤の構築など、最新テクノロジーを用いた高度な開発にも注力しています。

■アウトソーシング・ソフトウェア提供事業
コンタクトセンターの運営やそれに伴う業務の実行支援など、戦略とシステムを実際の業務に落とし込むアウトソーシングサービスを提供しています。

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 本社

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F

渋谷第1オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

渋谷第2オフィス

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目１７番２号　TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル６階

渋谷第3オフィス

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目１６番７号　ハイウェービル２階

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【リモート可】コンサル・PM（CRM領域のDX推進）

プロジェクトマネージャー（パッケージ・ミドルウェア系）